人民交通網(wǎng)訊(張慶興)山東東阿汽車站為進一步簡化工作流程，降低人工成本，使車站運行更趨于智能化，積極建設(shè)“智慧車站”，實現(xiàn)了車輛報班、售票、檢票等方面工作流程智能化，為群眾出行提供了快捷便利的服務(wù)。

“智慧車站”系統(tǒng)是利用大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，在客流預(yù)測、車輛報班、自助售票、檢票和安全監(jiān)控等方面提供全方位服務(wù)，涵蓋了設(shè)備管理、客運管理、車站站務(wù)管理等多項功能。今年4月份，東阿汽車站在組織相關(guān)人員赴兄弟車站學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對駕駛員報班、后臺輸入駕駛員證件信息、旅客刷票進站乘車、班次、語音播報、報單打印、人員崗位設(shè)置、指引地標等方面進行了提升和改進。5月份完成了設(shè)施、設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，完成了報班室改造，完善了指引地標、發(fā)車位標示張貼以及引導(dǎo)駕駛員自助報班流程，同時合理設(shè)置、調(diào)配工作崗位及相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保了“智慧車站”系統(tǒng)的順利運行。

“智慧車站”系統(tǒng)的運用，極大提高了車站運營效率、服務(wù)質(zhì)量及車站綜合管理能力，隨著“智慧車站”系統(tǒng)不斷完善提高，實現(xiàn)了車站管理與服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個性化、自助化和協(xié)作化，達到可測、可控的目的，促進了車站運營服務(wù)方式、組織方式和運營管理決策方式的轉(zhuǎn)型升級。

(通訊員 張慶興)

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