快遞物流行業(yè)在給網(wǎng)購(gòu)生活帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一些交通安全與秩序的困擾。在快遞三輪車(chē)風(fēng)雨無(wú)阻的背后，闖紅燈、亂穿馬路、亂停車(chē)、邊騎車(chē)邊打電話(huà)等交通違法行為似乎也成了“家常便飯”。對(duì)此，日前，濟(jì)寧市郵政管理局聯(lián)合市快遞協(xié)會(huì)在全市城區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了寄遞企業(yè)快遞三輪車(chē)文明出行專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

投訴不斷市民對(duì)快遞三輪車(chē)有意見(jiàn)

“現(xiàn)在我見(jiàn)到騎電動(dòng)三輪的快遞員，基本都是躲著走，不敢離得太近。”市民孫先生向記者講述了發(fā)生在他身上的一起交通事故。半年前，孫先生騎著電動(dòng)車(chē)在路上正常行駛，一輛快遞三輪車(chē)從后面疾駛而來(lái)，將他帶倒摔傷。提起此事，孫先生至今心有余悸，雖然那次交通意外并沒(méi)有給他帶來(lái)嚴(yán)重傷害，但仍讓他對(duì)快遞三輪車(chē)產(chǎn)生抵觸心理，對(duì)快遞員的印象也跌到谷底。

記者在采訪(fǎng)中了解到，隨著快遞業(yè)務(wù)規(guī)模逐年擴(kuò)大，加之各種考核壓力，以及市民對(duì)派送時(shí)效要求的不斷提高，快遞員為了搶時(shí)間，包括與機(jī)動(dòng)車(chē)剮蹭在內(nèi)的電動(dòng)三輪車(chē)的交通事故屢見(jiàn)不鮮，市民對(duì)此意見(jiàn)較大，投訴不斷。而且，此類(lèi)電動(dòng)三輪車(chē)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，一旦出現(xiàn)交通問(wèn)題，責(zé)任認(rèn)定難，追責(zé)和損失索賠面臨許多棘手的問(wèn)題。

不僅市民希望能夠規(guī)范快遞三輪車(chē)不文明行為，快遞行業(yè)內(nèi)部也在呼喚嚴(yán)格治理，對(duì)于此次快遞三輪車(chē)文明出行整治行動(dòng)，快遞公司都表示支持。“市民接觸快遞行業(yè)最多的是快遞員，快遞員在一定程度上代表了快遞行業(yè)的整體形象，個(gè)別快遞三輪車(chē)的不文明行為會(huì)拉低市民對(duì)快遞公司的好感度和信任度，不利于快遞行業(yè)的發(fā)展。”某快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，部分快遞三輪車(chē)的不文明行為，不僅對(duì)個(gè)人和市民生命財(cái)產(chǎn)造成隱患，而且影響市容市貌，應(yīng)該得到管理和整改。同時(shí)，整治快遞三輪車(chē)不文明行為對(duì)推進(jìn)創(chuàng)城文明建設(shè)，提升我市文明形象也有著重要作用，是創(chuàng)城工作的重要一環(huán)。

專(zhuān)項(xiàng)整治勸導(dǎo)不文明行為100余次

為進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)寄遞三輪車(chē)文明出行，自12月1日起，市郵政管理局聯(lián)合市快遞協(xié)會(huì)在全市城區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了寄遞企業(yè)快遞三輪車(chē)文明出行專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，采取多項(xiàng)措施并取得良好成效。

在專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中，市郵政管理局根據(jù)《濟(jì)寧市郵政業(yè)快遞專(zhuān)用電動(dòng)三輪車(chē)管理辦法》，進(jìn)一步制定了《濟(jì)寧市郵政業(yè)文明安全出行管理獎(jiǎng)懲辦法》，并聯(lián)合市快遞協(xié)會(huì)成立了7個(gè)檢查督導(dǎo)組，每個(gè)檢查督導(dǎo)組負(fù)責(zé)3至4個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，全天候針對(duì)快遞三輪車(chē)存在安全隱患和不文明行為進(jìn)行執(zhí)法檢查、督導(dǎo)勸解，持續(xù)不斷開(kāi)展整治巡察工作。

對(duì)違章駕駛快遞員、責(zé)任企業(yè)分別記分、建立臺(tái)賬，采取內(nèi)部訓(xùn)誡、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、公開(kāi)曝光、移交公安交警部門(mén)調(diào)查處理、納入行業(yè)誠(chéng)信體系以及年度表彰等措施規(guī)范行業(yè)文明、安全出行，維護(hù)城鄉(xiāng)交通秩序，推動(dòng)郵政業(yè)健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展。自行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市郵政管理局累計(jì)出動(dòng)112人次，勸導(dǎo)快遞三輪車(chē)不文明出行行為100余次。

同時(shí)，市郵政管理局聯(lián)合市公安局召開(kāi)工作會(huì)，對(duì)快遞從業(yè)人員文明出行進(jìn)行了再培訓(xùn)、再教育。在前期“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)統(tǒng)一編號(hào)統(tǒng)一備案”基礎(chǔ)上，又統(tǒng)一印制了“六不”宣傳貼(不逆行、不闖紅燈、不占?jí)好さ�、不搶道、不亂停亂放、不擺攤)3000余份張貼于全市快遞三輪車(chē)醒目位置。

嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)對(duì)7家責(zé)任企業(yè)立案調(diào)查

市郵政管理局與主城區(qū)20余家快遞企業(yè)簽訂了快遞末端服務(wù)車(chē)輛文明規(guī)范通行承諾書(shū)，并要求企業(yè)制定具體獎(jiǎng)懲措施，報(bào)市局備案。目前，收到企業(yè)車(chē)輛管理辦法23家，1000余名一線(xiàn)快遞員簽訂了文明出行承諾書(shū)，共同遵守不逆行、不闖紅燈、不占?jí)好さ�、不搶道、不亂停亂放、不擺攤文明倡議。

同時(shí)，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，對(duì)城區(qū)快遞末端服務(wù)車(chē)輛管理不規(guī)范，且被市創(chuàng)城辦連續(xù)3次通報(bào)整改未見(jiàn)效果的7家責(zé)任企業(yè)，進(jìn)行了立案調(diào)查、責(zé)令整改并作出3000元的罰款，對(duì)責(zé)任駕駛?cè)艘平皇泄�安交警部門(mén)進(jìn)行了處罰。

整治行動(dòng)開(kāi)展以后取得了多項(xiàng)成效。“專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，快遞三輪車(chē)逆行、闖紅燈、不禮讓行人等違法行為明顯減少。”市民王先生告訴記者，馬路上少了橫沖直撞的快遞三輪車(chē)，走在馬路上安心了許多。

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