9月1日，全省高速公路清障施救服務(wù)與監(jiān)管工作會議在武漢召開。省高管局黨委書記、局長張磊，省物價局價格管理處處長應(yīng)杰出席會議，各路政管理機構(gòu)主要負責人，各高速公路清障施救服務(wù)公司主要負責人，路政大隊長代表等70余人參加會議。

會議通報了仙桃市道暢公路清障施救服務(wù)有限公司違規(guī)服務(wù)問題，責成該公司在會上作書面檢查;專題部署了開展全省高速公路清障施救服務(wù)專項整治活動，來自漢十高速、黃黃高速轄區(qū)的兩家清障施救服務(wù)公司代表進行了交流發(fā)言。

張磊就加強清障施救服務(wù)提出三點要求，一是要認清意義，增強責任感。高速公路清障施救工作是高速公路運營管理的重要組成部分，關(guān)系民生、關(guān)系形象、關(guān)系安全，清障施救行業(yè)越來越受到各方關(guān)注，要切實提高高速公路運輸保障能力和清障施救水平和效率。二是要整改問題，增強危機感。從近兩年的統(tǒng)計情況來看，投訴問題主要集中在價格透明度不高、救援效率低下、服務(wù)文明程度不夠、公司管理不夠規(guī)范等方面，監(jiān)管各方要形成合力，加強日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法。三是要加強整改，增強使命感。要進一步完善清障施救監(jiān)管實施細則，嚴格用制度管理清障施救工作，落實“雙隨機一公開”要求，確保“事前介入、事中監(jiān)督、事后回訪”原則貫徹到位，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)查、查處、整改。要切實提高“真管、敢管、能管、會管”能力，建立完善“準入、退出”機制，加強對清障施救服務(wù)公司的服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量、收費標準、文明誠信等落實情況開展不定期明查暗訪，實施跟蹤管理，杜絕違規(guī)問題發(fā)生。要進一步增強保障措施，呵護清障施救行業(yè)成長。在行業(yè)方向、政策制定、軟硬件建設(shè)方面提供支持和協(xié)助，在價格調(diào)整、服務(wù)項目目錄增加等方面協(xié)調(diào)牽頭，建立完善價格定期調(diào)整機制、服務(wù)投訴合理權(quán)益維護機制、服務(wù)優(yōu)質(zhì)獎勵機制，把我省高速清障施救行業(yè)做大做強，創(chuàng)出有湖北服務(wù)特色的旗幟品牌。

原標題：[湖北]高管局召開清障施救服務(wù)與監(jiān)管工作會

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