人民交通河北訊(記者常玉坤)為了積極適應(yīng)新時代人民群眾對公安交管工作的新期待，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)，10月份以來，河北省井陘縣車管所集中開展了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾”雙服務(wù)專題問計活動。

該車管所本次問計活動的內(nèi)容側(cè)重于三個方面，一是延伸和拓寬服務(wù)觸角，大力加強(qiáng)窗口服務(wù)建設(shè);二是最大限度地減負(fù)，提高審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平;三是構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在活動中，他們把問計重點(diǎn)放在進(jìn)一步提升雙服務(wù)的能力上，結(jié)合實(shí)際拓展延伸，在服務(wù)大廳、辦事窗口服務(wù)辦理零超時、服務(wù)受理零推諉、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)方式零距離、服務(wù)結(jié)果零投訴的“五零”承諾達(dá)標(biāo)程度的基礎(chǔ)上，還增加了車管隊伍建設(shè)、規(guī)范服務(wù)禮儀、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展等一些有針對性、有深度、有力度的問計內(nèi)容，共從公司企業(yè)、新聞媒體及廣大交通參與者中征集到意見建議22條，涉及企業(yè)優(yōu)化發(fā)展、重點(diǎn)駕駛?cè)斯芾�、工作人員培訓(xùn)等6大類問題。

車管所長尹志明要求全所人員堅持把問計意見和建議整改作為能力提升的重要途徑，緊緊圍繞具體各類問題，建立整改清單，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)整改，進(jìn)一步做好車管服務(wù)工作，以實(shí)際行動積極回應(yīng)百姓新要求和期待。

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