2018年中秋、國慶假期將至，我省高速公路將迎來車流高峰，高速公路安全運營壓力增大。為保障“兩節(jié)”期間人民群眾出行便捷和高速路網(wǎng)安全暢通，全省高路系統(tǒng)提前部署確保“兩節(jié)”高速公路安全標準不降，服務質(zhì)量不減。

開展督查，安全保暢“再發(fā)力”。高管局成立了安全保暢督查專項行動領(lǐng)導小組，由局領(lǐng)導帶隊，分組對各區(qū)域路段安全保暢工作進行全面督查。此次督查結(jié)合現(xiàn)階段的工作，重點對“平安交通百日行動”實施情況，省安委會、省局掛牌督辦重點隱患整改情況，服務區(qū)(停車區(qū))安全管理工作情況，收費站疏堵保暢工作，養(yǎng)護施工、涉路施工現(xiàn)場安全管理工作情況、“掃黑除惡”工作情況等六項內(nèi)容開展現(xiàn)場督查，緊盯堵點難點問題，督促各單位立行立改，確保“兩節(jié)”期間道路安全暢通。

信息共享，應急處置“再提檔”。高管局提前發(fā)布湖北高速出行指南，并利用各大媒體進行宣傳，及時引導公眾規(guī)劃好行車路線，避開擁堵路段，各高速公路經(jīng)營單位及時在站口做好“兩節(jié)”提示信息和相關(guān)路況信息，提前為公眾出行做好服務;在應急事件處置上，局應急處置服務中心、聯(lián)網(wǎng)收費中心、路政、收費站所、交警、養(yǎng)護等部門密切合作、同時加強與氣象、當?shù)卣�府、應急等單位的多方�?lián)動，做到信息共享、人員互動、處置快速、及時管控;積極開展應急演練，確保遇到突發(fā)事件能科學有效處置。

文明服務，良好形象“再提升”。各單位成立青年志愿服務隊，積極為司乘做好行車引導、問詢答疑、秩序維護、愛心幫扶等便民服務;在收費站所、執(zhí)法服務站點備好免費茶水、地圖、修車工具等便民服務物資，能夠及時為司乘提供幫助;同時加強對窗口員工的文明服務禮儀培訓，確保收費人員服務到位，執(zhí)法人員文明執(zhí)法，樹立高速公路良好的服務形象。

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