
北部灣航空地服人員對(duì)值機(jī)柜臺(tái)進(jìn)行消毒
隨著全國(guó)疫情防控工作取得積極成效,如何筑牢復(fù)工復(fù)產(chǎn)“安全屏障”是當(dāng)前疫情防控的重要環(huán)節(jié)。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),國(guó)內(nèi)醫(yī)療物資緊張,國(guó)內(nèi)外紅十字會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)向廣西以及其他省份醫(yī)院、疾控中心等一線防控疫情單位捐贈(zèng)醫(yī)療物資,并通過(guò)目前廣西唯一與東南亞在飛的中泰國(guó)際航線--北部灣航空GX8907/8南寧=曼谷航班運(yùn)至南寧。由于相關(guān)物資數(shù)量較大,且航班到達(dá)多是半夜,北部灣航空地面保障員工堅(jiān)守崗位、不畏疫情,抽調(diào)多名員工加班保障,積極協(xié)調(diào)南寧機(jī)場(chǎng)和海關(guān)搬運(yùn)物資。截至目前,協(xié)助保障運(yùn)輸口罩約150萬(wàn)只、手套約30余萬(wàn)副、防護(hù)服約2700余套、防護(hù)帽約5萬(wàn)余只、護(hù)目鏡1千余副,前后共保障18批次醫(yī)療物資順利交接至受贈(zèng)人,有力支援了廣西疫情防控工作。。
隨著近期返程復(fù)工旅客不斷增多,北部灣航空地面保障中心在南寧機(jī)場(chǎng)E島值機(jī)區(qū)域安排工作人員引導(dǎo)、協(xié)助旅客填報(bào)《健康申報(bào)表》,并引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)設(shè)備,減少人員聚集,縮短旅客停留時(shí)間。同時(shí),加大對(duì)值機(jī)柜臺(tái)、售票處,登機(jī)口、辦公區(qū)域等公共區(qū)域的清潔、消毒的工作力度,為旅客返程復(fù)工出行營(yíng)造安全、放心的衛(wèi)生環(huán)境,確保清潔消毒高頻度、無(wú)死角。
此外,在近期境外疫情不斷加重、疫情嚴(yán)重國(guó)家不斷增加的背景下,全面升級(jí)各項(xiàng)防疫措施、嚴(yán)防疫情從境外輸入成為了北部灣航空地面服務(wù)體系的工作重點(diǎn)。為保障北部灣航空曼谷=南寧航線的安全運(yùn)行,根據(jù)曼谷入境旅客購(gòu)票情況,加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、邊檢、海關(guān)等部門(mén)溝通聯(lián)動(dòng),對(duì)來(lái)自疫情嚴(yán)重國(guó)家人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。從旅客在曼谷機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)手續(xù)開(kāi)始,對(duì)疫情嚴(yán)重國(guó)家人員采取保持排隊(duì)間隔的方式進(jìn)行辦理;在飛機(jī)上設(shè)立專用乘坐區(qū)域,將疫情嚴(yán)重國(guó)家旅客與其他國(guó)家旅客分開(kāi)就坐的方式,并保持一定的間隔。在航班抵達(dá)南寧后,由機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)對(duì)飛機(jī)客艙、貨艙進(jìn)行消毒處理,確保飛機(jī)保持良好衛(wèi)生狀態(tài)。此外,地面保障中心對(duì)所有一線進(jìn)員工進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),就《健康申報(bào)表》的填寫(xiě)要求和提交流程,以及輸入輸出防疫的相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn),從而讓員工在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)能快速指導(dǎo)旅客填寫(xiě),解答旅客的疑問(wèn),縮短人員聚集的時(shí)間。
據(jù)悉,為保證復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的航班安全運(yùn)行,北部灣航空地服體系召集一線所有員工開(kāi)展復(fù)產(chǎn)復(fù)工以及防控疫情培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的SOP,管理手冊(cè)等內(nèi)容做到有計(jì)劃,有針對(duì)的培訓(xùn),并要求培訓(xùn)必須有培訓(xùn)記錄,防止出現(xiàn)“走過(guò)場(chǎng)式”的敷衍培訓(xùn);同時(shí),培訓(xùn)與考試兩手抓,對(duì)于考試中出現(xiàn)錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與糾正,保證做到每一次培訓(xùn)都有針對(duì)性,以此提醒警示員工容易疏忽的操作流程,實(shí)現(xiàn)“航班不停,訓(xùn)練不止”,全力確保航班順利執(zhí)行,旅客健康出行。
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