南航航班在大興機場(大興機場供圖)

8月25日，隨著CZ6903航班從烏魯木齊機場起飛平穩(wěn)降落在北京大興國際機場，標志著南航新疆地區(qū)至北京航線正式轉(zhuǎn)場大興。根據(jù)整體部署，南航將每日6班首都航班全部轉(zhuǎn)場至大興，其中包括烏魯木齊-北京首都機場、庫爾勒-烏魯木齊-北京首都機場、伊寧-烏魯木齊-北京首都機場等航線，作為新疆公商務(wù)旅客出行需求最為旺盛的航空市場之一，烏魯木齊至北京航線歷年年均客運量超52萬人次。

南航轉(zhuǎn)場航班主要涉及新疆、東北、湖南航線

此次轉(zhuǎn)場較原計劃提前了2個月。轉(zhuǎn)場后，南航集團(含廈航、河北航)在大興機場計劃日均航班量超330個班次，通達48個航點，覆蓋全國主要城市。其中，大興至常德、鞍山、黑河、漠河等5條航線為南航獨飛。此次轉(zhuǎn)場后，南航集團(含廈航、河北航)在大興機場的運力份額將超過40%，未來將承擔大興機場50%航空旅客業(yè)務(wù)量，是大興機場最大的主基地航空公司。

據(jù)南航相關(guān)負責人介紹，此次轉(zhuǎn)場的44個國內(nèi)航班主要涉及新疆、東北、湖南方向，新疆方面主要包括：8月25日起，烏魯木齊-北京大興每日1班，9月1日至9月20日每日2班，9月21日起每日6班;庫爾勒-烏魯木齊-大興9月1日起每日1班;伊寧-烏魯木齊-大興9月21日起每日1班。至此，烏魯木齊、沈陽、哈爾濱、長春、長沙等地往返北京的航班將全部轉(zhuǎn)場到大興機場運行。

廣州、深圳、成都、昆明四地往返北京維持兩場運行

暑期以來，南航積極恢復(fù)北京市場運力，目前已同比恢復(fù)九成，往返北京日均航班量可突破200班次，北京始發(fā)至廣州、深圳、成都等地客流持續(xù)走高。

轉(zhuǎn)場后，南航廣州、深圳、成都、昆明四地往返北京的航班仍將維持首都、大興兩場運行，并全力打造“空中快線”，以滿足旅客多元化的出行需求。以北京至廣州為例，南航日均可達15班，其中大興機場4個班次，均勻分布在早中晚三個時段，首都機場維持11個班次，最快可實現(xiàn)1小時一班。北京至深圳、成都和昆明，南航也將分別投入日均12班、7班和4班。

南航溫馨提醒，北京往返廣州、深圳、成都、昆明的旅客購票及出行時留意機場信息，避免走錯機場。

為方便旅客，轉(zhuǎn)場期間南航在首都機場、大興機場分別設(shè)立誤走旅客服務(wù)柜臺，設(shè)置相應(yīng)標識，工作人員將協(xié)助旅客優(yōu)先乘坐機場交通工具，優(yōu)先值機、通過安全檢查。

乘坐地鐵大興機場線的旅客，還可以在航班起飛前2至6小時區(qū)間內(nèi)提前在城市航站樓草橋站辦理航班值機和行李托運手續(xù)。旅客辦理完乘機手續(xù)后乘坐地鐵大興機場線僅需19分鐘即可抵達大興機場B2層。

硬核資源投入保障，服務(wù)凸顯“親和精細”

南航在大興機場投入了強大的硬件設(shè)施、細致的保障流程，處處體現(xiàn)了“親和精細”的服務(wù)理念，讓旅客的出行舒心、順心、安心。

據(jù)了解，南航服務(wù)區(qū)域集中于航站樓西側(cè)，位于航站樓地面流程的必經(jīng)起點，旅客從抵達航站樓到值機柜臺，全程步行僅約100米，出行體驗順暢便捷。普通旅客值機柜臺達到130個，高端旅客值機專享區(qū)超過1000平米，國內(nèi)貴賓休息室和國際貴賓休息室總面積達到5300平米。

除此之外，南航通過提升服務(wù)的科技含量，實現(xiàn)“技術(shù)最新”，全面支持智能化出行，讓服務(wù)更精準、更周到、更溫馨。南航值機區(qū)設(shè)有自助值機+托運設(shè)備，可實現(xiàn)國內(nèi)、國際旅客值機、托運行李100%全自助。南航還在大興機場率先啟用RFID(無線射頻)行李條，實現(xiàn)行李全流程跟蹤，旅客可通過APP、微信等多種移動端實時查詢托運行李的行蹤。開航至今，實現(xiàn)行李零丟失，出港少行李可在15分鐘內(nèi)完成追蹤查找。

值得一提的是，大興機場與南航合作的“One ID一臉通關(guān)”項目，近期已順利完成首次全流程測試。根據(jù)規(guī)劃，該項目開通后，旅客在乘坐支持“一臉通關(guān)”的航班時，可在南航app通過“掃描證件”、“采集面像”兩步操作，自助進行身份驗證。經(jīng)過公安數(shù)據(jù)后臺比對并通過驗證后，可直接辦理乘機手續(xù)，“刷臉”辦理值機、托運手續(xù)，“刷臉”安檢及登機，無需出示證件、登機牌等任何傳統(tǒng)乘機憑證。未來南航將積極配合大興機場各相關(guān)單位推進后期工作，助力“一臉通關(guān)”項目早日開放，讓旅客出行更加便利實惠。

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