福州市民對頭等艙、商務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙這三種航班艙位都很熟悉。最近，第四種航班艙位——“智選經(jīng)濟(jì)艙”出現(xiàn)在了福州航空市場上，市民對此有何反應(yīng)呢?

近期，海南航空、福州航空等多家航空公司都在榕推出了“智選經(jīng)濟(jì)艙”，市民購買此類機(jī)票后，可享受航空公司提供的優(yōu)先登機(jī)、額外積分獎勵、客票變更手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、免費(fèi)郵寄行程單等服務(wù)。比如，市民向工作人員出示登機(jī)牌(艙位須為Q艙)，即可優(yōu)先于經(jīng)濟(jì)艙普通旅客登機(jī);離站4小時(含)前改期手續(xù)費(fèi)為票面價的5%、退票費(fèi)為票面價的20%，離站4小時(不含)內(nèi)改期手續(xù)費(fèi)為票面價的10%、退票費(fèi)為票面價的40%。簡單來說，智選經(jīng)濟(jì)艙可以享受頭等艙優(yōu)先登機(jī)的權(quán)益，但價格又沒有頭等艙那么高。有的航空公司的智選經(jīng)濟(jì)艙，乘客可選擇經(jīng)濟(jì)艙頭排座位(座椅間距更寬)、額外定級航段、額外消費(fèi)積分等。

福州航空、海南航空的客服人員表示，智選經(jīng)濟(jì)艙的位置還在經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)，但可以優(yōu)先選擇位置，價格比普通機(jī)票貴，比商務(wù)艙便宜。推出這樣的產(chǎn)品，旅客可以在可接受的價格范圍內(nèi)享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

那么，福州的消費(fèi)者對此有何反應(yīng)呢?采訪中部分市民表示，購買智選經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票可以優(yōu)先選座、登機(jī)，改期費(fèi)用也比普通經(jīng)濟(jì)艙更優(yōu)惠，對經(jīng)常出差的人來說還是比較合適的。

不過，更多的受訪者認(rèn)為，“第四艙”歸根到底還是經(jīng)濟(jì)艙，沒必要為此多花錢。普通市民一年難得坐幾次飛機(jī)，優(yōu)先選座和提前登機(jī)并不值得多花錢。

航空公司相關(guān)人士則表示，“第四艙”在國外較為普及，可滿足孕婦、長途旅客、經(jīng)濟(jì)寬裕人士等人群的消費(fèi)需求，未來還會加大在福州航空市場上的推廣力度。

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