近日,南航正式轉(zhuǎn)場北京大興國際機(jī)場運(yùn)營滿月。南航累計(jì)在大興機(jī)場執(zhí)飛進(jìn)出港航班超過800班次,運(yùn)送旅客近12萬人次。其中,南航在大興機(jī)場出港航班正常率達(dá)94.86%,京廣、京深航線機(jī)票銷售火爆,平均客座率達(dá)90%。
作為大興機(jī)場最大的主基地航空公司,2019年冬春航季,南航將廣州、深圳、香港、西寧、銀川、長春、大慶、鞍山、銅仁、遵義、揭陽、南充、常德首批13條航線轉(zhuǎn)場至大興機(jī)場運(yùn)行,約占目前南航在京航線的10%。其中,廣州、深圳、長春航線為北京兩場(大興機(jī)場、首都機(jī)場)運(yùn)行。
廣深航線火爆 客座率達(dá)90%
作為北京新網(wǎng)紅打卡點(diǎn),大興機(jī)場吸引著全國各地游客前去打卡。轉(zhuǎn)場首月,南航在大興機(jī)場始發(fā)航班平均客座率超過了85%。
為滿足廣大旅客的出行需求,南航率先安排波音787、空客A330寬體客機(jī)執(zhí)飛京廣、京深航線,在高峰時段安排每日往返各1班。其中,大興—廣州、大興—深圳往返航線以及大興—銅仁航線機(jī)票銷售火爆,平均客座率達(dá)到90%,一票難求的現(xiàn)象時有發(fā)生。
大興機(jī)場“全流程、零介入、無紙化”的服務(wù)為旅客帶來全新的出行體驗(yàn)。北京南航地面服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫宏偉介紹,南航在大興運(yùn)行首月,共有3.9萬人次旅客選擇自助值機(jī)設(shè)備辦理乘機(jī)手續(xù),占出行旅客的80%;自助托運(yùn)行李1.4萬件,最高占比75%;通過“刷臉”、刷身份證、刷手機(jī)等無紙化方式乘機(jī)的旅客近1.9萬人次。南航還在大興機(jī)場投入使用安卓版行李再確認(rèn)系統(tǒng)。一個月以來,地服人員通過移動設(shè)備保障進(jìn)出港行李3.9萬件,通過移動版“行李管家”精確追蹤每一件行李,并將行李信息推送至旅客微信,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
截至11月26日,南航航班變更管理系統(tǒng)(NPS)共向南航大興機(jī)場航班旅客提前一天發(fā)送提醒短信9萬余條,提醒旅客不要走錯機(jī)場。同時,南航還設(shè)置誤走旅客服務(wù)協(xié)助召集點(diǎn),為走錯機(jī)場的旅客提供多種改簽方案。
航班正常率94.86% 運(yùn)行安全高效
10月27日~11月26日,南航在大興機(jī)場出港航班正常率達(dá)94.86%。據(jù)南航大興基地運(yùn)行指揮部值班主任李樹勝介紹,南航在大興機(jī)場擁有亞洲最大的航空運(yùn)行控制中心,并采用大運(yùn)行管控模式,即飛行調(diào)度、現(xiàn)場運(yùn)行、機(jī)務(wù)運(yùn)行等實(shí)行集中統(tǒng)一管控。自轉(zhuǎn)場以來,南航大興運(yùn)控中心充分發(fā)揮大運(yùn)行管控優(yōu)勢,堅(jiān)持每日梳理運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié),確保運(yùn)行問題“日清日畢”。同時,南航與大興機(jī)場AOC建立聯(lián)動機(jī)制,提早調(diào)配運(yùn)力,使航班運(yùn)行安全、有序、高效。
得益于華北地區(qū)空域調(diào)整方案的正式實(shí)施,加上大興機(jī)場獨(dú)特的地理位置和空域結(jié)構(gòu),以及更加先進(jìn)科學(xué)的跑滑布局與航站樓結(jié)構(gòu),南航航班在大興機(jī)場往返華南、西南、華東等地的空中飛行時間較首都機(jī)場有所縮短。
推出免費(fèi)交通券 旅客可一鍵領(lǐng)取
為方便旅客出行,南航推出“空軌聯(lián)運(yùn)”“機(jī)票+接送機(jī)券”等產(chǎn)品,為旅客提供一站式交通解決方案。自即日起,凡搭乘南航航班指定艙位往返大興機(jī)場的旅客,可免費(fèi)領(lǐng)取或以優(yōu)惠價格購買大興機(jī)場線車票、接送機(jī)券、代客停車券、高鐵券。
國內(nèi)航班公務(wù)/頭等艙(F/J/C/D/I艙)旅客,在預(yù)訂機(jī)票時即可免費(fèi)領(lǐng)取大興機(jī)場價值200元的接送機(jī)券,或價值120元的代客停車券,或價值50元的大興機(jī)場線車票(3選1);經(jīng)濟(jì)艙旅客將根據(jù)購買機(jī)票的艙位,免費(fèi)或以優(yōu)惠價格購買交通券。
即日起至2020年1月9日,南航明珠會員每次乘坐南航大興機(jī)場始發(fā)航班,可額外獲得50%消費(fèi)里程獎勵。在活動期間,南航會員乘坐指定艙位,包括頭等艙和公務(wù)艙(F/J/C/D/I)、明珠經(jīng)濟(jì)艙和經(jīng)濟(jì)艙(W/Y/B/M/H/K),每次還可額外獲得1個升級航段。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機(jī):17801261553 商務(wù)合作:010-67683008轉(zhuǎn)602 E-mail:zzs@rmjtzz.com
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計(jì) 地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證:(京)字第16597號