他們，每天重復(fù)著平凡的工作，過(guò)著或忙碌或簡(jiǎn)單的生活，但就是在這些看此平平淡淡的日常工作中，總會(huì)發(fā)生一些讓業(yè)主感動(dòng)的事情，溫暖著業(yè)主的生活。他們就是世茂服務(wù)華北區(qū)域的1001管家，是業(yè)主的貼心人。

1、陪伴是最真摯的守護(hù)

呼和浩特世茂海亮廣場(chǎng)11號(hào)樓某業(yè)主父親不慎在家中衛(wèi)生間滑倒，但業(yè)主不在家中，業(yè)主焦急地打電話與世茂服務(wù)管家聯(lián)系尋求幫助。管家范芙英、張建敏、張志鵬及時(shí)去家中查看，把老人攙扶到床上，并與業(yè)主聯(lián)系告知業(yè)主父親身體情況，貼心照顧老人一直等到業(yè)主到家，業(yè)主為表感謝業(yè)主特送來(lái)錦旗感謝三位管家。

2、細(xì)致是最周到的呵護(hù)

2020年7月3日，青島世茂國(guó)際中心某業(yè)主向管家趙慧贈(zèng)送錦旗。管家趙慧自交房以來(lái)協(xié)助業(yè)主處理房屋維修問(wèn)題，并在業(yè)主家裝修期間代為巡視家里的裝修情況及時(shí)反饋業(yè)主，讓業(yè)主非常放心;業(yè)主入住以后管家也主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否存在難題，多次幫業(yè)主處理大大小小的問(wèn)題。業(yè)主對(duì)管家真情服務(wù)、盡職盡責(zé)的工作給予高度認(rèn)可，特贈(zèng)送錦旗表?yè)P(yáng)予以鼓勵(lì)。

3、高效是最理想的回應(yīng)

青島世茂公園美地意墅灣業(yè)主費(fèi)先生送來(lái)錦旗一面，感謝四期管家張雪瑩的熱心服務(wù)。2020年5月份因業(yè)主自家污水管斷裂問(wèn)題聯(lián)系到了管家張雪瑩，張雪瑩耐心詢(xún)問(wèn)了業(yè)主的情況，并到現(xiàn)場(chǎng)查看，協(xié)助業(yè)主尋找維修單位，幫助業(yè)主快速解決了污水管問(wèn)題。有次，業(yè)主家需要搬貨物，張雪瑩得到這個(gè)消息以后，積極協(xié)調(diào)秩序同事幫忙搬運(yùn)，關(guān)系較好的業(yè)主鄰居也提供了一輛皮卡車(chē)，幫助業(yè)主順利完成貨物搬運(yùn)。張雪瑩在此期間表現(xiàn)出的熱心高效感動(dòng)了費(fèi)先生，業(yè)主覺(jué)得每次的求助管家都回應(yīng)及時(shí)并積極協(xié)調(diào)推動(dòng)，感動(dòng)于物業(yè)的貼心服務(wù)，為了表示對(duì)管家的謝意，特地送來(lái)錦旗一面。

4、和諧是最美好的氛圍

天津世茂生態(tài)城尚苑某業(yè)主家中正在裝修，難免會(huì)有噪音影響了其他業(yè)主的休息生活，管家王金榮找到了業(yè)主和鄰居進(jìn)行了多次溝通，盡量促成雙方都能滿意的解決方式，調(diào)和了鄰里關(guān)系，讓鄰里關(guān)系更加和睦，業(yè)主特送來(lái)錦旗表示感謝。

一面面錦旗，代表著業(yè)主管家們一直以來(lái)細(xì)致入微、盡心盡職的服務(wù)表示由衷的肯定和誠(chéng)摯的謝意，不僅是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任和動(dòng)力，所有世茂服務(wù)人也將繼續(xù)竭力提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更貼心的服務(wù)，共創(chuàng)更美好的世茂家園。

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