定制轟趴館在銷售服務理念工作方面非常重視,把售后服務工作分成售前質量控制、售中指導培訓、售后跟蹤服務三個階段,實現(xiàn)了售后服務有“檢驗”向“引流”、由“服務”向“引流”的轉變,形成營銷工作的良性循環(huán)。

定制轟趴館將售后服務作為市場開發(fā)工作的延伸,堅持以人為本營銷理念,實施“保姆式”差異化售后服務模式,為客戶構建從場館選址、方案推薦到后期運營指導,從人員操作培訓到全方位售后保障為一體的立體式服務體系;加強服務管理,按區(qū)域、按需求將轟趴館消費者進行逐一細化,分析客戶、產(chǎn)品需求特點,采取多種有效有段加強與客戶溝通,及時掌握客戶需求信息�；�于為客戶服務的同時,主動推送相應的的信息,滿足客戶需求,以成本最低、客戶滿意度最高的形式推廣,從產(chǎn)品裝車、發(fā)運、交付到安裝、調試、后期開店培訓、管家服務、后期終端活動策劃,全面納入售后服務流程,努力為用戶提供高水平、高質量的專業(yè)服務。

下一步,定制轟趴館公司將實施品牌服務戰(zhàn)略,堅持“以信譽贏客戶,以服務促發(fā)展”的原則,持續(xù)深化“保姆式”差異化售后服務模式,打造“重裝”品牌,創(chuàng)新工作思路,不斷尋找發(fā)運新模式,為企業(yè)發(fā)展增添新的動力。

(新媒體責編：syhz0808)