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天九共享盧俊卿:誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的破題之道

誠(chéng)信是一種無(wú)價(jià)的美好品德。“德盛者其群必盛,德衰者其群必衰”。對(duì)一個(gè)品牌、一家企業(yè)來(lái)講,誠(chéng)信是靈魂、是生命、是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒的動(dòng)力。失去了誠(chéng)信,企業(yè)必將衰亡。

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從2014年以來(lái),各地方、各行業(yè)就信用體系建設(shè)進(jìn)行了大量探索,取得了顯著成效。當(dāng)前,社會(huì)信用體系建設(shè)基本框架已經(jīng)確立,正進(jìn)入新的發(fā)展階段。恪守誠(chéng)信,不僅僅是一個(gè)社會(huì)風(fēng)清氣正的準(zhǔn)則,更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的立身基礎(chǔ)。但誠(chéng)信一日容易,將其作為恪守一生的信條的人卻寥寥無(wú)幾,所以能夠堅(jiān)持將誠(chéng)信一以貫之的企業(yè)和企業(yè)家顯得彌足珍貴,天九共享集團(tuán)董事局主席盧俊卿便是其中之一。

北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系主任張靜說(shuō),“從國(guó)際比較視野來(lái)看,社會(huì)治理比較好的國(guó)家和地區(qū),都有一個(gè)比較成熟的社會(huì)信用體系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,建立完善的信用體系十分重要。”盧俊卿對(duì)此也一直深以為然,從天九共享創(chuàng)立之初便著手構(gòu)建完整的誠(chéng)信文化。

盧俊卿經(jīng)常講的一句話是“誠(chéng)信是企業(yè)的靈魂”,他帶領(lǐng)著天九共享集團(tuán)走過(guò)了29年風(fēng)雨征程,深知只有誠(chéng)信才能構(gòu)筑底線和上限,并能剎住企業(yè)的所有不良風(fēng)氣。天九共享集團(tuán)的愿景是創(chuàng)建天長(zhǎng)地久的幸福企業(yè),而“誠(chéng)”和“信”則是一切的立足之本,也是建立天長(zhǎng)地久幸福企業(yè)的基礎(chǔ)保障。

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此前,在面向企業(yè)家群體的《老板悄悄話》欄目中,盧俊卿曾分享過(guò)這樣一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的故事:有位很努力的員工業(yè)績(jī)斐然,集團(tuán)準(zhǔn)備要獎(jiǎng)勵(lì)他一臺(tái)車,但就在頒獎(jiǎng)前,有位客戶反映說(shuō),員工在跟他交流的時(shí)候有過(guò)夸大和誤導(dǎo)。接到反饋后,盧俊卿非常重視,立刻安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去調(diào)查處理,最后查明客戶受誤導(dǎo)的程度和員工的過(guò)錯(cuò)之后,立刻給客戶安排了退款,并取消了這名員工的獎(jiǎng)勵(lì)。

該員工的直接上級(jí)來(lái)求情,說(shuō)這樣恐怕會(huì)造成人才流失,但盧俊卿依然很堅(jiān)定地堅(jiān)持天九共享集團(tuán)必須秉承的誠(chéng)信文化,如果員工因?yàn)椴徽\(chéng)信而離職,公司絕對(duì)不會(huì)挽留。相反,如果員工能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤痛定思痛并加以改正的話,公司一定會(huì)為他提供更大的平臺(tái)。最終,這位員工沒(méi)有離開(kāi),而是從頭再來(lái),迎頭趕上,第二年又拿到了營(yíng)銷冠軍,并獲得由公司頒發(fā)的價(jià)值20萬(wàn)元的汽車獎(jiǎng)勵(lì)。

盧俊卿認(rèn)為,29歲的天九共享集團(tuán)在商海沉浮中無(wú)懼風(fēng)濤浪涌,永遠(yuǎn)保持著旺盛的生機(jī)和沖勁兒,這和天九共享集團(tuán)一直堅(jiān)持恪守“至誠(chéng)至信,天長(zhǎng)地久”誠(chéng)信理念有著極大關(guān)系。

內(nèi)誠(chéng)于心,外信于人,不信不立,不誠(chéng)不行。作為一個(gè)全球企業(yè)賦能平臺(tái),天九共享集團(tuán)凝聚起了一股卓越的向心力,以“為企業(yè)賦能 讓伙伴幸福”為企業(yè)使命,讓全球企業(yè)家實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,共享螞蟻?zhàn)兇笙蟮膬r(jià)值,建構(gòu)商業(yè)誠(chéng)信體系,傳播誠(chéng)信商道文明,讓誠(chéng)信二字成為企業(yè)的行動(dòng)指南,成為文化的凝聚核心,成為開(kāi)拓市場(chǎng)的金字招牌。

(新媒體責(zé)編:syhz0808)

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