如今,快捷方便的網(wǎng)約車已成為與公交車、地鐵處于同等重要位置的城市公共交通工具。那么在眾多的網(wǎng)約車平臺中你會選擇哪一家?哪些網(wǎng)約車平臺的服務能更勝一籌?

近日,甘肅省道路運輸局對該省2019年度道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核結果進行了公示,共有321家道路運輸企業(yè)獲評。其中,在甘肅當?shù)貐⑴c運營的13家網(wǎng)約車客運企業(yè)中,滴滴出行、首汽約車等11家平臺被評定為AA級,曹操出行等2家平臺被評為AAA級。

作為甘肅省權威發(fā)布的道路運輸企業(yè)考核,結果一出便引起了廣大人群的熱切關注,也有網(wǎng)友提出疑問,評定標準是什么?為何曹操出行的服務質(zhì)量信譽考核結果評級最高?

據(jù)悉,在網(wǎng)約車平臺和駕駛員將納入出租車服務考核體系后,各平臺提供線下服務的水平與對安全出行的保障措施更是成為影響評級的關鍵因素,作為提供服務的主體,司機更是成為企業(yè)質(zhì)量信譽考核的重點。

如今深耕網(wǎng)約車服務,提升平臺服務質(zhì)量成為各網(wǎng)約車平臺無形之中達成的共識。而曹操出行自成立之時就看到了網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化、品質(zhì)化發(fā)展的未來,堅持B2C運營模式,統(tǒng)一招募司機,對司機進行層層考核與系統(tǒng)培訓。對司機與服務的嚴格把關也為曹操出行積累了穩(wěn)定的用戶群,公開信息顯示,曹操出行于2018年7月9日即上線蘭州,如今已有兩年多。據(jù)極光數(shù)據(jù)統(tǒng)計,曹操出行接連數(shù)月在蘭州的B2C網(wǎng)約車平臺中活躍用戶數(shù)穩(wěn)居第一,遠超其他網(wǎng)約車平臺。

此外,地方政策對新能源網(wǎng)約車的大力提倡也給長期以來堅持低碳出行的曹操出行有了“加分項”。而曹操出行作為國內(nèi)首家新能源汽車共享出行服務平臺,其主力運營車輛為純電動汽車,這一點或許也是曹操出行此次順利獲評的一個重要原因。

值得一提的是,此次獲評AAA級的企業(yè)將享受到更多支持。據(jù)甘肅省道路運輸局的通知,各市(州)道路運輸管理機構要大力推行考評結果的應用,對考核為AAA級的企業(yè),要在企業(yè)經(jīng)營權招投標時優(yōu)先考慮、在企業(yè)轉型升級時優(yōu)先扶持、在參與政府招投標時優(yōu)先推薦等,引導和促進道路運輸企業(yè)加強管理、保障安全、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務,運用市場優(yōu)勝劣汰的競爭機制鼓勵道路運輸企業(yè)注重質(zhì)量、維護信譽,加快道路運輸市場健康發(fā)展。

在經(jīng)歷多輪混戰(zhàn)的“洗禮”后,網(wǎng)約車行業(yè)逐漸完成從拼價格到拼服務的過渡,中國的網(wǎng)約車市場也跨入了“服務為王”的發(fā)展競爭期,而道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核結果的發(fā)布無疑為各企業(yè)樹立了一個可參照的行為規(guī)范,也為用戶提供了一個可參照的選擇標準,未來也樂見出行行業(yè)嶄露更多AAA平臺,為用戶帶來更安全優(yōu)質(zhì)的出行體驗。

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