銀保監(jiān)會近日發(fā)布了《保險中介機構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》(下稱《辦法》),明確要求保險中介建立“ 能夠及時、完整、準(zhǔn)確記錄財務(wù)、業(yè)務(wù)、人員情況,實現(xiàn)與合作保險公司的系統(tǒng)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、數(shù)據(jù)對接,能夠生成符合監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)文件,通過技術(shù)手段實現(xiàn)與保險中介監(jiān)管相關(guān)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接”的信息化系統(tǒng),同時明確“不符合要求的,不得經(jīng)營保險中介業(yè)務(wù)。”對于合規(guī)要求設(shè)置紅線,實施“一票否決”,可以認(rèn)作是監(jiān)管部門規(guī)范保險中介市場決心的體現(xiàn)。
面對監(jiān)管要求,保險中介將面臨更大考驗。畢竟眾多保險中介機構(gòu)人力資金投入一直以來都十分有限,甚至外包化運營。所以,許多業(yè)內(nèi)人士表示:《辦法》的實施對于保險中介機構(gòu)正是一次機會,建立合規(guī)的信息系統(tǒng)只是第一步任務(wù),更重要的是為用信息化手段管理業(yè)務(wù)、管理客戶、管理售后開辟出新的思路。
多年來始終專注于保險科技創(chuàng)新的評駕科技著眼點絕非簡單滿足于合規(guī)。評駕科技早在去年已經(jīng)完成了“蒼穹之眼”保險信息系統(tǒng)的3.0版本升級,實現(xiàn)與國內(nèi)主流保險公司核心系統(tǒng)的直接連接,全面覆蓋所有機構(gòu)業(yè)務(wù);系統(tǒng)出單時與保險公司保持同步錄入,符合實時監(jiān)管要求。特別是考慮到集團業(yè)務(wù)的需求,評駕科技保險信息系統(tǒng)也早于監(jiān)管實現(xiàn)了集團化部署功能,打通了保險中介機構(gòu)總部與旗下門店的數(shù)據(jù)屏障。通過客戶管理、報表管理、財務(wù)管理等模塊,輔助保險中介高效完成相關(guān)業(yè)務(wù)的推進與管理。評駕科技目標(biāo)在于通過這一保險信息系統(tǒng)為保險中介持續(xù)賦能,用合規(guī)的平臺,將保險中介業(yè)務(wù)全部打通,為他們提供智能化、個性化的支撐。
在功能模塊方面,評駕科技的保險信息系統(tǒng)集合了保險出單、客戶管理、報表管理、財務(wù)管理等功能模塊,通過系統(tǒng)化的手段實現(xiàn)保險中介業(yè)務(wù)流程化,提升續(xù)保管理效率。強大的客戶管理功能可以導(dǎo)入歷史客戶資料并自動劃分類別,為客戶建立自動跟蹤提醒流程,有效提升業(yè)務(wù)效率。可視化的智能報表模塊,可幫助保險中介業(yè)務(wù)進行高效管理并根據(jù)各項統(tǒng)計報表進行專業(yè)分析和及時調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。同時可按照不同角色為用戶配置平臺使用權(quán)限。
針對經(jīng)銷商車險業(yè)務(wù)中存在的續(xù)保率低、客戶信息流失和客戶潛力無法挖掘的固有頑疾,評駕科技保險信息系統(tǒng)提出了一攬子的解決方案。例如在新車投保階段,一個賬號可以滿足多個保險公司車險出單交易全流程,點擊想要投保的保險公司,進入相應(yīng)保險公司的報價頁面即可走出單流程。在續(xù)保階段,平臺可以通過車輛識別代碼或者車牌號直接從保險公司獲得上年自店投保信息,直接進行報價。出單后,系統(tǒng)可以實時了解出單進度,監(jiān)控人員工作量,并以此搭建合理組織配套方案。
目前,評駕科技的保險信息系統(tǒng)已在國內(nèi)4000余家相關(guān)機構(gòu)得到部署,同時這一保險信息系統(tǒng)還具備在主機廠、代理機構(gòu)等跨領(lǐng)域用戶保險業(yè)務(wù)方面部署的拓展能力。《辦法》從監(jiān)管層面鼓勵保險中介機構(gòu)更加注重保險科技的開發(fā)和應(yīng)用,并加強機構(gòu)之間的技術(shù)合作,形成其自身獨特的技術(shù)優(yōu)勢,而評駕科技無疑已經(jīng)準(zhǔn)備好了一整套極具價值的解決方案。
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