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秉持誠(chéng)信理念 看天九共享如何乘風(fēng)破浪三十年

一年一度的3.15晚會(huì)落下帷幕,這次晚會(huì)曝光了多家知名商店安裝人臉識(shí)別攝像頭、智聯(lián)招聘獵聘平臺(tái)大量簡(jiǎn)歷流向黑市、提醒老人慎用手機(jī)清理類(lèi)軟件、曝光“搜索之病”——360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條、瘦肉精羊流向多地、廢舊鋼筋黑色產(chǎn)業(yè)鏈、揭露名表維修內(nèi)幕、福特汽車(chē)變速箱生銹內(nèi)幕、英菲尼迪變速郵箱故障頻發(fā)等9大問(wèn)題。

其實(shí),隨著消費(fèi)升級(jí)以及消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng),人們對(duì)3.15晚會(huì)的期待也越來(lái)越高,因?yàn)檫@是消費(fèi)者基于維權(quán)厚望的“春晚”;而對(duì)于企業(yè)而言,每年的315晚會(huì)就像一次“大考”,也像一次總結(jié)大會(huì)。考驗(yàn)著企業(yè)在過(guò)去的一年是否誠(chéng)信、正規(guī)發(fā)展,總結(jié)著行業(yè)亂象問(wèn)題以及后期如何整改措施。

作為企業(yè)管理專(zhuān)家,天九共享集團(tuán)董事局主席盧俊卿經(jīng)常講的一句話是“誠(chéng)信是企業(yè)的靈魂”,他帶領(lǐng)著天九共享走過(guò)了30年風(fēng)雨征程,深知只有誠(chéng)信才能構(gòu)筑底線和上限,并能剎住企業(yè)的所有不良風(fēng)氣。天九共享的愿景是創(chuàng)建天長(zhǎng)地久的幸福企業(yè),而“誠(chéng)”和“信”則是一切的立足之本,也是建立天長(zhǎng)地久幸福企業(yè)的基礎(chǔ)保障。

此前,在國(guó)內(nèi)首檔針對(duì)商業(yè)領(lǐng)袖的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目《老板悄悄話》中,盧俊卿曾分享過(guò)這樣一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的故事:有位很努力的員工作業(yè)績(jī)斐然,集團(tuán)準(zhǔn)備要獎(jiǎng)勵(lì)他一臺(tái)車(chē),但就在頒獎(jiǎng)前夕,有位客戶反映說(shuō),員工在跟他交流的時(shí)候有過(guò)夸大其詞的嫌疑和誤導(dǎo)。

接到這樣的反饋后,盧俊卿非常重視,立刻安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去調(diào)查處理,最后查明客戶受誤導(dǎo)的程度和員工的過(guò)錯(cuò)之后,立刻安排員工給客戶道歉,并根據(jù)客戶意愿進(jìn)行了退款,同時(shí)取消了對(duì)于這名員工的原定獎(jiǎng)勵(lì)。

該員工的直接上級(jí)來(lái)求情,說(shuō)這樣恐怕會(huì)造成人才流失,但盧俊卿依然很堅(jiān)定地堅(jiān)持天九共享集團(tuán)必須秉承的誠(chéng)信文化,如果員工因?yàn)椴徽\(chéng)信而離職,公司絕對(duì)不會(huì)挽留。相反,如果員工能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤痛定思痛并加以改正的話,公司一定會(huì)為他提供更大的平臺(tái)。

最終,這位員工沒(méi)有離開(kāi),而是從頭再來(lái),迎頭趕上,第二年又拿到了營(yíng)銷(xiāo)冠軍,并獲得由公司頒發(fā)的價(jià)值20萬(wàn)元的汽車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)。

盧俊卿認(rèn)為,而立之年的天九共享集團(tuán)在商海沉浮中無(wú)懼風(fēng)濤浪涌,永遠(yuǎn)保持著旺盛的生機(jī)和沖勁兒,這和天九共享一直堅(jiān)持恪守誠(chéng)信理念有著極大關(guān)系。

內(nèi)誠(chéng)于心,外信于人,不信不立,不誠(chéng)不行。作為一個(gè)全球企業(yè)賦能平臺(tái),天九共享凝聚起了一股卓越的向心力,以“為企業(yè)賦能 讓伙伴幸福”為企業(yè)使命,讓全球企業(yè)家實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,共享螞蟻?zhàn)兇笙蟮膬r(jià)值,建構(gòu)商業(yè)誠(chéng)信體系,傳播誠(chéng)信商道文明,讓誠(chéng)信二字成為企業(yè)的行動(dòng)指南,成為文化的凝聚核心,成為開(kāi)拓市場(chǎng)的金字招牌。

(新媒體責(zé)編:syhz0808)

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