2020年12月1日，平安智慧交通為太倉公安交警打造的“遠程事故處理系統(tǒng)”正式上線，在江蘇省范圍內率先啟動了輕微事故視頻遠程取證和定責的事故處理新模式。上線至今，該系統(tǒng)已成功定責輕微交通事故766起，每起交通事故在線取證平均用時縮短至5分鐘，同時有效減少1500余名警力出動，節(jié)約時間逾20000分鐘。

對于“人未傷，車能動”的輕微交通事故，僅需4個步驟即可完成快速取證、快速撤離：撥打110報警并確認為輕微事故后，駕駛人將收到事故在線處理提示短信;通過短信中的鏈接即可進入事故在線處理小程序;點擊一鍵視頻定責接入太倉交警輕微事故遠程處理中心;與工作人員進行實時視頻通話并在指引下完成現(xiàn)場取證。

依托于該平臺，傳統(tǒng)的接警出警、現(xiàn)場定責的線下處理流程被轉化為快捷、便捷、簡潔的車主自助、遠程處理的在線服務流程，能緩解交通市區(qū)輕微交通事故造成的交通擁堵，顯著改善市民事故處理體驗，有效提升警務服務質量，大幅節(jié)省警力，同時節(jié)約各保險公司查勘成本、提升查勘響應效率，實現(xiàn)事故車主、交警部門、保險公司的三方共贏。

一直以來，平安智慧交通持續(xù)人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等核心技術賦能城市交通管理。除太倉外，交通事故遠程視頻快處平臺已在深圳、廣州、天津、淄博等全國近20個城市上線應用，累計處理輕微交通事故68萬余宗，惠及廣大市民群眾，并助力多地交警警務服務質量與水平顯著提升。

(新媒體責編：syhz0808)