2021年7月21日,西安——本報訊:(通訊員 李婧 作者單位 長安航空有限責(zé)任公司)進入七月,民航迎來傳統(tǒng)暑運旺季。海航旗下長安航空統(tǒng)籌安全運行、疫情防控和服務(wù)保障等工作,暑運期間計劃執(zhí)行航班3648班次、保障旅客51.5萬人次,加密西安=敦煌航線,多措并舉全面落實“我為群眾辦實事”任務(wù)清單,為旅客安全舒適出行保駕護航,服務(wù)國內(nèi)大循環(huán)。

加密西安=敦煌航線

提供便捷中轉(zhuǎn)和定制化出行

作為海航集團旗下成員企業(yè),長安航空將繼續(xù)緊抓自貿(mào)港建設(shè)機遇,不斷深耕海南航線,持續(xù)運營西安出港至海南、三亞航線,并計劃加密陜瓊兩地航線,搭建兩地交流的空中橋梁。此外,根據(jù)市場和旅客出行需求,長安航空于7月17日起加密西安=敦煌航線,從每周四班增加至每周七班,保障兩地旅客順利直飛出行,并為經(jīng)西安中轉(zhuǎn)至華東、華南等地區(qū)旅客提供更加便捷和多樣化的出行選擇。

從敦煌出港的旅客還可以在同程、去哪兒、攜程等平臺選擇“海天無限-長安通程”產(chǎn)品,經(jīng)西安中轉(zhuǎn)可達深圳、廣州、三亞、廈門、珠海、昆明等十余座城市,在機票價格更加優(yōu)惠的同時,無需在中轉(zhuǎn)站辦理二次值機和安檢手續(xù),中轉(zhuǎn)出行效率大為提升。

另外,暑期出行至巴中、北海、哈爾濱、煙臺等旅游度假地的旅客,在購買長安航空機票時還可進行“尊享經(jīng)濟”和“優(yōu)享經(jīng)濟”的差異化產(chǎn)品選擇,根據(jù)實際需要選擇享受航班退改規(guī)則、行李托運額度等不同的服務(wù)權(quán)益,個性化定制出行產(chǎn)品和服務(wù)。

我為群眾辦實事

機上Wi-Fi、三秦美食等特色服務(wù)享不停

根據(jù)民航局發(fā)布的兩批16項“我為群眾辦實事”任務(wù)清單,長安航空嚴(yán)格落實工作要求,踐行“真情服務(wù)”,圍繞“家文化”服務(wù)理念,努力讓旅客享受到更高品質(zhì)的民航服務(wù),切實提升旅客出行體驗。自6月底,搭乘長安航空部分航班的旅客可以在萬米高空享受機上Wi-Fi帶來的獨特空中娛樂體驗。

此外,搭乘長安航空出行的旅客還可品嘗到“三秦套餐”(涼皮、冰峰、肉夾饃)、魔芋涼皮、鎮(zhèn)安甘栗仁、香甜脆棗、山陽核桃仁、涇陽茯茶、白水蘋果干等“三秦特色”,體驗陜西飲食文化。長安航空不斷提升服務(wù)品質(zhì),從陜西特色美食進客艙,到使用行李全流程跟蹤系統(tǒng)、提升行李運輸品質(zhì),再到優(yōu)化特殊旅客服務(wù)保障流程等,持續(xù)為群眾辦實事、辦好事。

堅持高標(biāo)準(zhǔn)

確保暑運航班運行安全平穩(wěn)

暑運期間,雷雨天氣多發(fā),為全力確保航班正點率,長安航空不斷完善健全管控機制,如“預(yù)警航班倒計時機制”“次日航班調(diào)整優(yōu)化機制”等。對內(nèi)充分利用調(diào)時機制,保障航班快速過站;對外積極協(xié)調(diào)管制單位,保障航班空中直飛。提前制定大面積航班延誤保障預(yù)案和特殊情況應(yīng)對方案,加強天氣和情報監(jiān)控,確保航班正常率最大化。

面對不斷變化的疫情防控形勢,長安航空嚴(yán)格按照民航局要求定期對飛機客貨艙進行全面消毒清潔,確保執(zhí)行航班的空勤人員全部完成新冠肺炎疫苗接種,定期開展核酸檢測,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的防護措施讓旅客安全乘機,同時持續(xù)做好國際分流航班的地面保障任務(wù)。

針對暑運期間的航班保障,長安航空公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部門以高度的政治責(zé)任感,擔(dān)當(dāng)有為,堅持“安全隱患零容忍”,統(tǒng)籌做好疫情防控、航空運輸組織保障等各項工作,細化航班保障工作指令,認真學(xué)習(xí)民航局、海航集團、海航航空等各類運行保障工作要求,充分了解運行環(huán)境,各部門通力協(xié)作,切實保障人民群眾安全有序的空中出行,向廣大旅客交上一份滿意的暑運答卷。

長安航空溫馨提示,暑運期間客流密度較大、雷雨天氣多發(fā),建議旅客出行前關(guān)注航班信息動態(tài),提前預(yù)留充足時間,避免誤機。航班信息和乘機須知可登陸長安航空官網(wǎng)或長安航空微信公眾號進行查詢。(完)

附圖1:長安航空在西安咸陽國際機場舉辦通程中轉(zhuǎn)產(chǎn)品發(fā)布會

附圖2:長安航空“三秦套餐”

附圖3:長安航空飛機

(新媒體責(zé)編：syhz0808)