自1997年至今,福奈特在全國共開設1800多家門店,涉及31個省、市、自治區(qū)的300多個城市。福奈特的特許經(jīng)營模式使連鎖店規(guī)�；�發(fā)展,企業(yè)文化深植于每個福奈特人心中,融入工作日常。

作為一個合格的福奈特人,永遠清楚這三件重要的事:

第一,“因為愛,所以在”

俗話說干一行,愛一行,因為熱愛這個行業(yè),所以堅持22年;因為熱愛和責任,認真洗好每一件衣服。

第二,“一個追求品質(zhì)的洗衣店;一個您可以放心的洗衣店”

“經(jīng)營信任,創(chuàng)造價值,做最好的自己”是福奈特企業(yè)文化里的核心價值觀,“一個追求品質(zhì)的洗衣店,一個顧客可以放心的洗衣店”是福奈特的服務定位。福奈特作為服務性企業(yè),致力于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、專業(yè)的服務,提升用戶體驗。

在經(jīng)營模式上,福奈特堅持前店后廠,為顧客提供透明、可信賴服務的同時,采用“全渠道”的經(jīng)營模式,目前已上線福奈特App、“云柜”小程序、“云柜自動存衣柜”等服務通道。“云柜小程序”同時打通線上線下,主要鏈接用戶和收衣點,顧客可通過線上預約,線下“云柜”存洗衣物的方式完成送洗,隨著“云柜投放點”的增加和使用,將很大程度的解決用戶沒時間送洗的問題,提升服務效率,提高用戶生活品質(zhì)。

在提升用戶服務和體驗上,福奈特采用“調(diào)研二維碼”對顧客進行一對一的客戶需求洞察,以便隨時了解顧客需求,提升用戶價值增量。力爭做到讓每一位光臨福奈特的顧客滿意而歸。

第三,福奈特“25年,只做一件事——為了干凈”

福奈特成立至今25年,只做一件事,為了干凈。專注讓我們變得更加專業(yè)。

在20余年的品牌發(fā)展歷程中,提供到店、上門兩種服務模式。其中清洗衣物、鞋、包、窗簾等物品可通過上門取送服務或直接送往福奈特洗衣店清潔;而地毯、沙發(fā)、床墊等大型家居則可享受上門清洗服務。“看得見,更放心”的福奈特洗衣店,歡迎您的光臨。

(新媒體責編：pl0902)