6月5日，司機吳林先生來到湖北交投鄂西北運營公司大薤山管理所送來的一面寫著“高速衛(wèi)士 樂于助人”的錦旗，對管理所工作人員的熱情服務和暖心幫助表示衷心感謝。

事情緣由還要從5月29日說起，當天下午14時許，大薤山收費站出口駛來一輛小型貨車，繳完費后車子怎么也啟動不了，司機這才發(fā)現(xiàn)原來是車子沒油了，收費員呼叫收費班長一起幫忙將車推出車道停在收費廣場安全區(qū)域。烈日炎炎，大顆的汗滴從司機焦急的臉龐流下，收費班長見狀將司機吳先生引導到便民亭，經(jīng)了解司機吳先生因為不熟悉路況，加上夏日溫度較高，致使車輛油箱里面的燃油使用過快，還沒有達到加油站車輛就熄火不動了，希望收費站能幫助他去加油站加油解困。

得知吳先生的訴求后，值班人員在請示站所領導后，開車到加油站采購了幾升柴油給司機應急，并幫助其將車輛發(fā)動指引他到最近的加油站加油。當發(fā)動機的轟鳴聲響起時，司機吳先生終于松了一口氣，臨出發(fā)前吳先生握著收費班長的手感激地說到：“這么大的太陽，你們又是幫我推車，又是幫我加油，要不是有你們的幫助，我真的不知道怎么辦才好，真是太感謝你們了!”

一面錦旗不僅是榮譽，更是對交投人工作的認可。鄂西北運營公司大薤山管理所始終堅持想司乘之所想，幫司乘之所需，竭盡所能去幫助每一位需要幫助的司乘，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的使命擔當，讓每一位過往的司乘都能感受到鄂西北人最溫馨、最暖心的服務。(文圖/楊靜 賀永)

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