“我來找昨天把我老伴兒送進(jìn)衛(wèi)生院的那位小伙子!”，7月12日下午4點，在湖北交投鄂西運營公司恩施東收費站，一位手握錦旗的老奶奶焦急地詢問著工作人員。

被幫助老人家屬為恩施東管理所送錦旗(向芹 攝)

7月11日下午3點左右，恩施東收費站機電維護(hù)員夏鵬在收費現(xiàn)場巡查機電設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)收費廣場不遠(yuǎn)處的邊坡上一位老人突然倒地，夏鵬立即飛奔過去，此時老人意識模糊、渾身發(fā)燙、大量出汗，夏鵬立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并撥通衛(wèi)生院的電話，醫(yī)護(hù)人員告之其為中暑癥狀，應(yīng)該立即降溫補充水分，夏鵬趕緊與同事一起將老人背到陰涼處，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，對老人采取了急救措施，幾分鐘后老人有了輕微的意識。

隨即，收費站值班領(lǐng)導(dǎo)安排車輛將老人送往吉心衛(wèi)生院，經(jīng)過急救，老人脫離了危險。20分鐘后，老人的老伴兒鄒奶奶焦急地趕來，聽到老人沒有危險才松了一口氣。從奶奶口中得知，原來老人是因為早上未吃早飯就跑到田里勞作，由于長時間處在高溫環(huán)境下，加上老人患有高血壓、冠心病，導(dǎo)致體力透支而中暑。

“太感謝你們了，謝謝你們的熱心幫助，要不是你們及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想啊!”。面對收費站工作人員的及時救助，鄒奶奶專程送來錦旗并連連道謝。

近年來，湖北交投鄂西運營公司秉承著以人為本的理念，以“我為群眾辦實事”為抓手，竭盡所能為群眾辦好每一件沉甸甸的“小事”，用暖心服務(wù)傳遞滿滿正能量，把溫暖送到了每一位司乘，受到了社會大眾的一致好評。(文/薛敬婧)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)