為確保中秋佳節(jié)收費道口安全暢通，給司乘營造安全、有序和諧的通行環(huán)境，湖北交投江漢運營公司張金管理所提前部署，周密安排，多舉措開展中秋安全保暢工作。

高度重視，加強教育。節(jié)前召開安全保暢會議，針對車輛量較大及突發(fā)情況，制定應(yīng)急預(yù)案，假日期間靈活合理安排機動人員上崗，要求員工進一步強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制，保障管理所秩序良好。

美化環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提前對收費廣場、收費亭、車道等徹底清潔，保持收費現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔，加大環(huán)境衛(wèi)生清理力度，為司乘提供亮、潔、美環(huán)境。規(guī)范服務(wù)用語，優(yōu)化服務(wù)流程，用親切的問候，標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢和溫馨的祝福去迎接每一位司乘人員，做到車流量激增服務(wù)不減，積極為司乘排憂解難。同時做好延伸服務(wù)，全面檢查便民服務(wù)臺，確保開水、常用藥品、簡易修理工具、口罩、消毒酒精等充足，營造良好的交投窗口形象。

全面排查，消除隱患。對管理所收費現(xiàn)場、通信機房、配電房、食堂等重點部位及消防設(shè)施進行全方位、無死角隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，消除各種安全隱患。對機電設(shè)備提前維護保養(yǎng)，確保在節(jié)日期間各類設(shè)施設(shè)備“零故障”，安全問題“零發(fā)生”。加強入口超限車輛的管控力度，確保超限車輛“零駛?cè)?rdquo;。堅持疫情防控不松懈，針對車流量較大返鄉(xiāng)人員多，要求收費現(xiàn)場人員做好個人防護，口罩、手套、面罩佩戴缺一不可，回收的錢票卡嚴(yán)格進行消毒，嚴(yán)格外來人員管控，加大日常消殺頻率，確保“零感染”，堅決守住來之不易的防疫成果。

人文關(guān)懷，彰顯溫情。中秋節(jié)是家人團聚的日子，但我們的員工舍小家為大家，在萬家燈火的時刻為來往的司乘保駕護航。為了讓奮斗在一線的收費人員過上一個溫馨的節(jié)日，管理所為員工精心準(zhǔn)備了節(jié)日菜肴，并采購了各種口味的月餅、水果，豐富了員工的餐桌，讓大家感受到節(jié)日的氣氛。

付出的是滿頭的汗水，收獲的是無盡的喜悅。看著司乘一張張滿意的笑臉，我們付出的再多都是值得!今后，張金管理所將以更優(yōu)的服務(wù)，更美的微笑，更靚的環(huán)境迎接四方來客。(湖北交投江漢運營公司張金管理所/尚策)

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