湖北聯(lián)通襄陽市分公司VIP客戶經(jīng)理陳麗堅持為客戶服務15年,她始終奮戰(zhàn)在服務最前沿,把客戶當做朋友,將客戶需求放在第一位,以高品質服務贏得客戶好評、獲得領導和同事認可。

一位常年在外省偏遠地區(qū)打工的客戶,出行特別不方便,想知道自己話費余額和流量使用情況,又不會使用聯(lián)通APP自助查詢。陳麗就將自己的微信推送給客戶,客戶有任何問題聯(lián)系她,都能在第一時間得到答復和解決?蛻粢恢焙芨屑に,表示回襄陽后一定要當面道謝。
今年6月,客戶從外地回來,專程帶著自家種的土特產(chǎn)來公司送給陳麗,陳麗非常感動,沒想到自己認為很平常的基本工作職責,在客戶心里竟是如此暖心。
工作中陳麗堅持不懈,真心的付出,在平凡的崗位上做著不平凡的服務工作,將每一位客戶變成朋友,用心打造卓越服務。
(新媒體責編:wan123)
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