問卷調(diào)查集民意 溫馨服務(wù)“心向陽”

　　(通訊員：王芊嬋)為不斷加強運營管理水平，提升司乘服務(wù)滿意度，近日，湖北交投襄陽運營公司余家湖管理所在收費現(xiàn)場積極開展線上問卷調(diào)查活動。

　　本次問卷調(diào)查活動重點圍繞司乘對收費窗口服務(wù)質(zhì)量、站口通暢情況、便民設(shè)施使用情況滿意度進行調(diào)查，通過在道口張貼二維碼的方式引導(dǎo)司乘掃碼填寫問卷，征求司乘對服務(wù)質(zhì)量的意見與建議，對于職責范圍內(nèi)的問題立即整改，督辦落實;對于暫時無法解決的問題如超限貨車占道導(dǎo)致?lián)矶碌�，�?jīng)梳理匯總后與高警、路政進行聯(lián)合整治，多措并舉解決問題。

　　接下來，余家湖管理所將持續(xù)開展司乘滿意度調(diào)查活動，全方位收集意見及建議，不斷提高服務(wù)水平，打響“溫馨向陽”品牌知名度。

(新媒體責編：wa12)