——交運即墨汽車總站全面做好雪后各項交通保障工作

受強降雪影響，12月20日上午，青島城運控股交運集團即墨汽車總站中長途班線、城鄉(xiāng)公交暫時停班停運。為做好滯留旅客服務保障工作，即墨汽車總站及公交樞紐站迎寒風、踏冰雪，有序?qū)�場站進行除雪;積極開展各類志愿服務活動，停運不停服務，服務暖人心，讓滯留旅客感受到溫暖的城運服務。

即墨汽車總站全員出動，積極清掃南北廣場積雪，在進站口鋪設防滑墊、設立“小心地滑”提示牌。即墨汽車總站“溫馨家園”的志愿者們充分發(fā)揮先鋒模范作用，采取“先鋒隊+志愿者服務點”的方式，在北廣場進站口和售票廳進行流動服務，主動攙扶老年旅客，為滯留旅客提供現(xiàn)場指引、問詢解答、提供熱水、失物招領等綜合性服務工作;同時服務臺及時廣播客運班次停運信息，宣傳線上線下退票方式，提醒旅客及時變更出行計劃，縮短旅客在車站滯留時間，引導旅客安全有序出站。

服務做得好不好，旅客的連連稱贊就是最好的證明，“雪大天冷，但我們內(nèi)心倍感溫暖。”滯留旅客樸實的話語，真摯的感謝，都是對即墨汽車總站及各公交樞紐站志愿服務工作最大的理解與認可。

雖然大雪阻斷了出行的道路，但交運即墨客運人以“暖流”抵御寒流，以愛心交換愛心，讓旅客滯留的時間更多了一些溫暖，隨著大雪的融化，滯留旅客將“誠載美好”再出發(fā)。如果有出行需求，市民朋友可撥打即墨汽車總站服務臺電話0532——67725555，咨詢相關線路發(fā)車信息，避免延誤行程。（胡維波 車仁安）

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