情暖征途 春運(yùn)啟航

2024年春運(yùn)已于1月26日正式啟動(dòng)，為迎接即將到來的出行高峰，全力以赴做好收費(fèi)站保通保暢工作，給春運(yùn)期間廣大司乘人員提供溫馨美好的出行體驗(yàn)，近日，湖北交投襄陽高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限公司余家湖管理所多措并舉，用實(shí)際行動(dòng)為春運(yùn)保駕護(hù)航。

周密部署，提前準(zhǔn)備。 余家湖管理所組織全體職工召開2024年春運(yùn)工作部署會(huì)。在會(huì)上，站所所長(zhǎng)對(duì)春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)和保通保暢工作進(jìn)行了部署，將各項(xiàng)工作要求落實(shí)到人。同時(shí)對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的特情進(jìn)行研討，逐一做好應(yīng)急預(yù)案，確保春運(yùn)期間保通保暢與安全生產(chǎn)工作萬無一失，順利打響2024年“開門紅”。

美化靚化，溫馨出行。 通過開展邊溝邊坡清理，安全島車道沖洗、花箱美化等工作，余家湖管理所努力靚化站所周邊環(huán)境，為春運(yùn)期間的過路司乘營(yíng)造好“暢、安、舒、美、潔”的通行體驗(yàn)。同時(shí)，站所職工自己動(dòng)手，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并制作出不少中國(guó)結(jié)和七彩風(fēng)車懸掛在費(fèi)亭外，營(yíng)造出溫馨美好的節(jié)日氛圍，為即將到來的春節(jié)添加出一抹“交投靚色”。

情暖征途，啟航春運(yùn)。 在春運(yùn)開啟當(dāng)日，余家湖管理所便在收費(fèi)站入口處設(shè)置了“情暖征途”便民服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員穿上“紅馬甲”，為過往的司乘排憂解難，提供路線指引、政策咨詢、ETC辦理等服務(wù)。“謝謝你們!看到你們路口的服務(wù)臺(tái)就安心!”不少過路司乘為志愿者們豎起了大拇指。

接下來，余家湖管理所將繼續(xù)踐行“暢行千里，溫馨向陽”的服務(wù)理念，將春運(yùn)保暢工作落到實(shí)處，用全方位、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖每位司乘的春運(yùn)回家路。(通訊員：況野)

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