2024年5月21日，河南省信陽市平橋區(qū)法律援助中心攜手景明公證處，為一位遇到取款困難的耄耋老人成功辦理了一起代辦查詢銀行存款余額及取款資格的公證援助案件。法律援助與景明公證處協(xié)力為民紓困解難，贏得了老人的高度贊譽。

5月20日一早，一位年近80歲的劉老漢顫顫巍巍的來到平橋區(qū)公共法律服務中心大廳，稱老伴去世后，在銀行留有一筆銀行存款需要取出，由于兒女不在身邊，沒有可以幫忙跑腿咨詢的人，此時恰好聽社區(qū)工作人員說起平橋區(qū)司法局公共法律服務大廳近期搬遷至平西路，可以去咨詢一下。于是劉老漢便拖著行動不便的身體來到了公共法律服務大廳。

公共法律服務中心負責接待的工作人員具體了解到老人的實際情況后，將老人的情況立即進行上報。按照法定的程序，劉老漢想要取出這筆銀行存款首先要知道具體的存款金額，再根據存款金額的多少，按照銀行的規(guī)定是否需要出具合法繼承人公證書。但是由于劉老漢的身體不便于在各個辦事機構間來回跑和多次跑，于是經司法局主管領導研究后，秉持“我為群眾辦實事”的工作理念，決定發(fā)揮公共法律服務平臺“公證+法援”聯(lián)合辦公的創(chuàng)新工作方法解決問題、提供服務。只有堅持為困難群眾和需要幫助的百姓真正解決問題，讓百姓切實感受到法律的公平正義，體驗到實實在在的獲得感、幸福感、安全感才是公證服務和法律援助存在的真正意義。

接到聯(lián)合辦公任務后，法律援助中心、景明公證處立即行動，公證員及法律援助中心工作人員帶著銀行存款查詢函趕到銀行代替劉老漢查詢存款余額，經查詢存款余額為4.2萬元，按照銀行的新規(guī)，已故存款人存款金額低于5萬元以下可按照簡化提取程序，不需要再提供公證機構出具的繼承公證書。公證員及法律援助中心工作人員連忙返回平橋區(qū)公共法律服務中心大廳告知了劉老漢具體的查詢銀行金額及所了解到后續(xù)的取款程序。

法律援助中心、公證處周密配合，以為民服務、扶危助難為工作宗旨，同心協(xié)力，在劉老漢僅前往平橋區(qū)公共法律服務中心大廳一次表達其訴求后，就為其無償提供了包括法律咨詢、援助、公證等一系列公共法律服務，為促進社會公平正義與和諧社會建設，貢獻了司法行政力量。

今后，平橋區(qū)司法局法律援助中心與景明公證處始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，繼續(xù)深化“放管服”改革，推進各項公證服務便民，實現(xiàn)法律援助“應援盡援”，架起與弱勢群體之間的“連心橋”。(李建設 曾曾/文圖)

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