2024年7月1日上午，上海軌道交通地鐵15號線古浪路站，當班多職能隊長何明在巡視站廳時，發(fā)現(xiàn)6號口自動售票機處有一位老者在此處徘徊。何明快步走向前詢問，”你好，請問有什么需要幫助的嗎?”乘客不好意思說到：“自己出門身上沒有現(xiàn)金，手機不會充值!”何隊長立即輔導乘客進行充值時發(fā)現(xiàn)乘客手機無網(wǎng)絡，隨即掏出手機讓乘客連自己手機的熱點進行話費充值。乘客非常感謝何隊長提供的幫助，離走時該還再次對熱心的何隊長表示感謝!
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