10月4日，全國鐵路發(fā)送旅客1754.7萬人次，連續(xù)5天超1700萬人次。9月29日國慶黃金周運(yùn)輸啟動(dòng)以來，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.05億人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。10月5日，鐵路客流繼續(xù)保持高位運(yùn)行，中短途客流增加，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1795萬人次，計(jì)劃加開旅客列車947列。

客流高峰，見證出行熱情。 鐵路部門統(tǒng)籌運(yùn)用線路和裝備資源，充分挖掘運(yùn)能潛力，動(dòng)態(tài)分析鐵路12306大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)增加運(yùn)力投放，全力保障旅客出行需求。哈爾濱局集團(tuán)公司在齊齊哈爾、牡丹江、雞西、鶴崗等省內(nèi)熱門方向加開旅客列車22列，方便中短途旅客出行;北京局集團(tuán)公司加開上海、沈陽、太原、鄭州、西安等方向旅客列車135列;太原局集團(tuán)公司加開天津、西安、包頭等方向以及山西省內(nèi)城市間旅客列車39列;呼和浩特局集團(tuán)公司在呼和浩特至額濟(jì)納間加密旅客列車開行頻次，方便旅客前往額濟(jì)納景區(qū)旅游觀光。

多措并舉，保障旅客出行。 各地鐵路部門加強(qiáng)站車服務(wù)，落實(shí)便民利民措施，保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸，服務(wù)人民群眾假日出行和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。北京局集團(tuán)公司與地方部門溝通聯(lián)動(dòng)，做好新開通的京津城際亦莊站與地鐵、公交、出租車、網(wǎng)約車等市政交通接駁，方便旅客快捷換乘;上海局集團(tuán)公司在滬蘇通鐵路、徐連高鐵等線路推廣計(jì)次票、定期票等新型票制產(chǎn)品，受到旅客歡迎;南昌局集團(tuán)公司宜春站推出“便民服務(wù)箱”，內(nèi)含各種實(shí)用的打包工具和材料，免費(fèi)提供給有需求的旅客使用。

服務(wù)升級(jí)，提升出行體驗(yàn)。 在保障旅客出行的同時(shí)，鐵路部門還不斷提升服務(wù)質(zhì)量，力求為旅客提供更加舒適便捷的出行體驗(yàn)。從優(yōu)化站車餐飲服務(wù)，豐富食品種類，提升口感品質(zhì)，到加強(qiáng)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客的服務(wù)保障，鐵路部門用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。此外，鐵路部門還充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推出了一系列便民服務(wù)措施，如在線選鋪、同車接續(xù)、候補(bǔ)購票等，讓旅客的出行更加便捷高效。

國慶黃金周旅客運(yùn)輸，一幅流動(dòng)的中國畫卷徐徐展開。在這幅畫卷中，我們看到了中國鐵路的飛速發(fā)展和社會(huì)服務(wù)的不斷進(jìn)步;在這幅畫卷中，我們也感受到了中國人民對(duì)美好生活的熱愛和追求。(鄭昕健)

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