12月16日，一輛裝載危險品的貨車在承德南收費站前勤車道突發(fā)故障，司機焦急萬分，情況十分緊急。

收費班長在例行巡查時發(fā)現(xiàn)了這一情況，迅速與司機溝通，并展開救助。面對緊急情況，收費班長一邊安撫司機，一邊迅速組織同事進行協(xié)助，利用現(xiàn)有的工具，合力將拋錨的危險品車推出車道，確保車道暢通、安全。事后，司機表示，如果不是收費班長及時發(fā)現(xiàn)并伸出援手，后果將不堪設想。同時，他也對承德南收費站的工作人員表達了高度的贊揚和敬佩。

此次妥善處理拋錨事件，彰顯了承德南收費站工作人員的專業(yè)素養(yǎng)及樂于助人、愛崗敬業(yè)的風貌。下一步，承德南收費站將繼續(xù)秉承“服務無止境”的理念，立足崗位積極開展暖心服務，用實際行動為過往司乘營造更加安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境。(李玥)

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