面對當下全國高速公路“一張網(wǎng)運行、一體化服務(wù)”的新形勢、新要求,利用新一代智慧化信息技術(shù),進一步提升收費站的通行效率、提高出行服務(wù)滿意度、降低收費站的日常運營成本,打造少人化、智慧化收費站,已成為持續(xù)推進數(shù)字化運營管理及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展趨勢。近日,經(jīng)過全面智慧化升級改造的呂橋收費站正式通車運營,通過技術(shù)創(chuàng)新與模式革新,實現(xiàn)通行效率質(zhì)的飛躍、管理效能精準提升與運營成本科學優(yōu)化,為過往司乘帶來了便捷、安全、舒適的出行體驗。

整站智能,提質(zhì)增效

云邊端協(xié)同,軟硬件深度融合!

呂橋站在設(shè)計建設(shè)過程中,將“創(chuàng)新、智能、綠色、環(huán)保”理念應(yīng)用于高速公路建、管、運全過程,應(yīng)用“云-邊-端”一體化協(xié)同架構(gòu),采用軟硬件深度融合一體化整站交付的創(chuàng)新模式,部署自動關(guān)道機、島頭島尾節(jié)點、智慧收費機器人等智能體硬件設(shè)備。家族式工業(yè)設(shè)計智造,整站式交付,通過采用云技術(shù)、云資源全面支撐車道收費及管理的收費架構(gòu),具備全功能收費業(yè)務(wù)的處理能力、高彈性可擴展的計算資源、高可靠的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和安全防護技術(shù),用戶在平臺側(cè)可實現(xiàn)遠程集中管控,平臺功能服務(wù)靈活迭代,多維度、全過程的業(yè)務(wù)信息鏈,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)的全面上云。新技術(shù)、新系統(tǒng)、新設(shè)備的集中部署應(yīng)用,實現(xiàn)了“車道集約化、建設(shè)輕量化、運營智能化”,真正實現(xiàn)全車道無人值守、整站式集中管控,全面革新傳統(tǒng)收費站建設(shè)和運營模式,有效降低建設(shè)運營成本、顯著提升收費運營效率,實現(xiàn)提質(zhì)增效管理目標。

智能機器人上崗,“智慧繳費”更便捷

自助收費升級,快速讀寫,高效通行!

轉(zhuǎn)型升級更智能。呂橋收費站共設(shè)有3條入口車道、4條出口車道,通過實行“ETC+智能發(fā)卡/交費機器人+遠程控制值守”的模式,真正實現(xiàn)全車型車輛快速不停車通行及自助取卡、收費。在入口車道,當車輛駛?cè)敫袘?yīng)區(qū)域,機器人會提前自動伸出遞卡盤,達到“卡等人”的效果,駕駛員完成取卡操作后,欄桿機自動抬桿放行。在出口車道,駕駛員將CPC通行卡投入收卡盤,機器人快速識別車輛通行信息,并進行掃碼繳費,實現(xiàn)快速通行。人性化的設(shè)計不僅方便不同類型車輛自助取卡,收費全過程的無人化值守,支持移動支付、ETC 等多種繳費方式,具備便捷求助、可視對講等實用功能,相較于傳統(tǒng)人工收費模式,機器人值守收費站在提高放行效率、降低運營成本降低資金風險、強化安全管理、升級管理效能、實現(xiàn)減碳增能等方面均實現(xiàn)了效果提升。

新型云收費系統(tǒng)+物聯(lián)IP化

業(yè)務(wù)更精準可靠、運維更輕松高效!

面對日益復(fù)雜的收費業(yè)務(wù)和龐大的數(shù)據(jù)量,呂橋站部署新型智慧云收費系統(tǒng),圍繞收費站實現(xiàn)暢、快、準、省的整體目標,依托云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等成熟新型技術(shù),應(yīng)用高度集成化、智能化、IP化、輕便化的車道設(shè)施,將收費業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)、設(shè)備感知等進行模塊化重構(gòu),輔以云平臺管控及大數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建新型全場景全功能智慧收費模式。實現(xiàn)收費業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化升級。后臺云服務(wù)、站級邊緣計算節(jié)點與車道智能終端和智能節(jié)點相互配合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效處理與傳輸,有效提升系統(tǒng)的整體性能與響應(yīng)速度,讓收費流程更加順暢�？焖�、穩(wěn)定、安全可靠的交易服務(wù),實現(xiàn)收費的應(yīng)收盡收,達到服務(wù)集約化、標準化、智能在線化和降本增效、開源節(jié)流、減少擁堵的目標。

云客服遠程值守,全方位保障通行順暢

云客服遠程值守系統(tǒng)依托云原生架構(gòu)、數(shù)據(jù)整合、工單管理模式及云基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢,提供高效、靈活、安全的管理方案。系統(tǒng)能迅速識別站場特情,支持音視頻對講、遠程操控等功能,助力客服快速介入、調(diào)度,實現(xiàn)多事件、車道、廣場的集中管理。智能云客服能夠?qū)�車道進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處置車輛特情,通過與車道上的司乘人員進行可視對講,了解具體情況,并提供相應(yīng)的指導和幫助。智能云客服還具備歷史車輛特情反查功能,通過對歷史特情數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)一些常見問題的規(guī)律,從而針對性地優(yōu)化收費流程和設(shè)備配置,提高收費站的整體服務(wù)水平。同時,遠程監(jiān)控讓運維人員實時掌握設(shè)備狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,減少了現(xiàn)場維護的工作量和成本,實現(xiàn)了運維的集約化管理,進一步實現(xiàn)減員增效。

數(shù)電票開具測試,應(yīng)用新功能

呂橋站以數(shù)字化服務(wù)革新為抓手,率先部署全流程自動化數(shù)電票開具系統(tǒng),提前做好了數(shù)電發(fā)票開具、流轉(zhuǎn)到歸檔全鏈條數(shù)字化的準備,已完成“支付即開票”的全流程測試,待河北省高速數(shù)電票系統(tǒng)開通后,司乘可通過手機掃描車道終端二維碼或登錄線上指定平臺,即可便捷、高效地獲取電子發(fā)票,系統(tǒng)能夠自動關(guān)聯(lián)車輛通行記錄,支持云端存儲、隨時下載,讓通行繳費與票據(jù)管理實現(xiàn) "雙無感" 智能體驗。

從提質(zhì)到增效,從降本到賦能,呂橋收費站以創(chuàng)新實踐詮釋了智慧交通的無限可能,是河北省交通領(lǐng)域的一次重大突破。用數(shù)智驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級,以創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)筑智慧交通、平安交通,下一步,滄州交發(fā)集團津汕分公司將持續(xù)探索創(chuàng)新,以更先進的技術(shù)、更高效的管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更安全的保障,讓“云上高速”從概念轉(zhuǎn)化為實際成果,為廣大群眾的美好出行保駕護航!

(新媒體責編：wa123)