2025年8月21日晚18時30分，上海地鐵15號線紅寶石路站進站閘機處，一名男性乘客突然感到身體不適，正進行車站巡視的多職能隊長何偉妍發(fā)現(xiàn)情況后，立即安排工作人員疏散圍觀乘客保持空氣流通，另一方面在征得乘客的同意下，為其撥打120急救電話。在等待救護車期間，何偉妍及車站工作人員始終守護在乘客身邊，120至現(xiàn)場進行初步檢查，建議送醫(yī)院進一步診治，車站工作人員配合急救人員，通過無障礙電梯將乘客平穩(wěn)護送至地面，并協(xié)助將乘客安置到救護車上。事后了解，該乘客因低血糖加之中暑導致不適，經(jīng)醫(yī)院治療后已無大礙。車站員工沉著應對、合理處置突發(fā)事件，再到熱心主動幫忙、傳遞溫暖他們用實際行動詮釋了“助人為樂”的傳統(tǒng)美德。

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