2025年9月1日下午2時30分許，上海地鐵13號線長壽路站內(nèi)，一名女性乘客突然癱坐在候車座椅上，表情痛苦、身體不適，同行家屬情緒緊張、手足無措。站務(wù)員在巡視時及時發(fā)現(xiàn)該情況，并立即向值班站長曾曉婧匯報(bào)。

曾曉婧站長接報(bào)后迅速趕至現(xiàn)場，第一時間蹲下身來仔細(xì)詢問乘客身體狀況。乘客自述胸口劇烈疼痛、渾身冒冷汗且四肢無力。曾站長一邊安撫乘客情緒，叮囑其盡量保持清醒、避免焦慮，一邊向家屬了解其既往病史及是否攜帶應(yīng)急藥物。家屬表示，此次本就是專程前往中山醫(yī)院就醫(yī)，不料在地鐵途中行至長壽路站時乘客癥狀突然加重。

在掌握基本情況后，曾曉婧站長立即撥打120急救電話，清晰、準(zhǔn)確地說明了乘客的當(dāng)前癥狀及近期就醫(yī)經(jīng)歷，為救援爭取了寶貴時間。120急救人員抵達(dá)后，對乘客進(jìn)行了初步檢查，判斷其生命體征暫趨穩(wěn)定。根據(jù)乘客本人意愿，由救護(hù)車轉(zhuǎn)送至中山醫(yī)院急診部作進(jìn)一步診治。

臨行前，乘客家屬對長壽路地鐵站工作人員的熱心幫助、專業(yè)處置和快速響應(yīng)表示由衷感謝。

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