黃岡聯(lián)通的智家工程師高權(quán)，是 “當(dāng)日通當(dāng)日好” 服務(wù)理念的堅定踐行者。

5月14日，正在檢查設(shè)備的高權(quán)接到用戶寬帶移機的工單，用戶因工作原因急需盡快完成移機。他立即與用戶溝通，了解具體需求后，迅速前往用戶家中。他仔細檢查線路和設(shè)備，打孔、布線、測光衰、測速，每一個步驟都認真細致。

在移機過程中，他發(fā)現(xiàn)用戶新住所的網(wǎng)絡(luò)線路存在一些問題，主動幫助用戶進行了優(yōu)化。移機完成后，他還讓用戶親自體驗上網(wǎng)速度，并耐心解答用戶的疑問。用戶對高權(quán)的服務(wù)贊不絕口，說：“聯(lián)通的服務(wù)效率真高，高師傅的技術(shù)也很棒。”

高權(quán)始終把用戶的需求放在首位，用實際行動踐行著 “當(dāng)日通當(dāng)日好” 的服務(wù)承諾，讓用戶感受到了黃岡聯(lián)通服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)。

(新媒體責(zé)編：wa12)