2025年9月23日19時20分許，上海地鐵11號線上海西站站臺突發(fā)緊急情況——一名女乘客突然渾身抽搐，身體不適。

當班多職能隊長葉承奇接到通知后，第一時間火速趕赴現場。抵達后，他一邊輕聲安撫乘客情緒，緩解其緊張恐慌，一邊迅速撥打120急救電話，確保專業(yè)醫(yī)療救助及時到位。在葉承奇的耐心守護與安撫下，乘客的情緒逐漸平復，身體抽搐癥狀也明顯緩解。

不久后，120急救人員抵達現場，與車站工作人員默契配合，將乘客平穩(wěn)護送上車，前往醫(yī)院接受后續(xù)治療。待身體徹底康復后，這位乘客專門撥通了上海西站的電話，再次向葉承奇隊長及車站團隊表達由衷感謝，一句句真誠的話語，讓地鐵里的緊急救援，最終化作了一份綿長溫暖的雙向奔赴。

(新媒體責編：wa123)