2025年9月23日19時20分許,上海地鐵11號線上海西站站臺突發(fā)緊急情況——一名女乘客突然渾身抽搐,身體不適。
當班多職能隊長葉承奇接到通知后,第一時間火速趕赴現場。抵達后,他一邊輕聲安撫乘客情緒,緩解其緊張恐慌,一邊迅速撥打120急救電話,確保專業(yè)醫(yī)療救助及時到位。在葉承奇的耐心守護與安撫下,乘客的情緒逐漸平復,身體抽搐癥狀也明顯緩解。
不久后,120急救人員抵達現場,與車站工作人員默契配合,將乘客平穩(wěn)護送上車,前往醫(yī)院接受后續(xù)治療。待身體徹底康復后,這位乘客專門撥通了上海西站的電話,再次向葉承奇隊長及車站團隊表達由衷感謝,一句句真誠的話語,讓地鐵里的緊急救援,最終化作了一份綿長溫暖的雙向奔赴。
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