近日，隨州聯(lián)通解放路營業(yè)廳走進曾都區(qū)文峰社區(qū)，開展“關愛銀齡 傳遞溫情”主題慰問活動�；顒右詫嵱梅�務與暖心關懷為核心，將通信便民舉措與敬老情意送入社區(qū)，贏得老年居民與社區(qū)居委會的一致認可。

活動現(xiàn)場暖意融融，營業(yè)廳工作人員不僅精心準備了低糖糕點、保暖護膝等貼心禮品，逐一送到老年居民手中，更帶來了針對性便民服務。針對老年群體通信需求，工作人員現(xiàn)場開設“銀齡微課堂”，用通俗語言講解手機防詐騙技巧、健康碼查詢、視頻通話等實用操作，手把手指導老人清理手機內(nèi)存、優(yōu)化套餐資費。

“不僅收到了貼心禮物，還學會了辨別詐騙短信，以后用手機更放心了！”78歲的張奶奶笑著說�，F(xiàn)場還設置咨詢臺，為老人解答套餐疑問、辦理業(yè)務變更，對行動不便的居民，工作人員主動上門服務，用細致舉措讓關懷無死角。

長期以來，解放路營業(yè)廳深耕社區(qū)服務，持續(xù)關注老年群體數(shù)字融入需求，通過定期開展銀齡服務、上門檢修網(wǎng)絡等舉措，把服務送到居民身邊�；顒游猜�，文峰社區(qū)居委會為表彰營業(yè)廳對老年群體的持續(xù)關愛，贈送了“銀齡關愛暖社區(qū) 聯(lián)通服務顯擔當”的錦旗，這既是對此次活動的肯定，更是對其踐行社會責任的贊譽。

此次活動是隨州聯(lián)通解放路營業(yè)廳“以客戶為中心”理念的生動體現(xiàn)。未來，營業(yè)廳將繼續(xù)深耕社區(qū)場景，優(yōu)化銀齡服務模式，通過更多元的便民舉措、更貼心的通信服務，把溫暖與便利送入千家萬戶，助力構建和諧包容的社區(qū)環(huán)境，讓老年群體在數(shù)字時代感受更多幸福感。

(新媒體責編：wa123)