近日，聯(lián)通工作人員，前往養(yǎng)老院積極開展助老主題活動。此次活動涵蓋了慰問服務(wù)、防詐騙知識普及、智能手機使用輔導(dǎo)及智慧產(chǎn)品體驗等多個環(huán)節(jié)，旨在通過科技手段與人文關(guān)懷相結(jié)合的方式為老年群體提供實際幫助，提升他們的生活便利性和安全感。

當(dāng)天下午，養(yǎng)老院活動室內(nèi)氣氛溫馨。工作人員向老人們表達(dá)了誠摯問候，并送上了實用物資，親切地說道：“這些都是我們的一點心意，希望爺爺奶奶們健康長壽。”

在防詐騙知識講解環(huán)節(jié)，工作人員向老人們詳細(xì)介紹了常見電信詐騙手法及防范措施。她強調(diào)：“接到陌生電話說要轉(zhuǎn)賬的，一定要先找子女確認(rèn)”“收到中獎短信千萬不要點鏈接”。講解內(nèi)容貼近生活，語言通俗易懂，老人們聽得認(rèn)真專注，不時點頭表示認(rèn)同�，F(xiàn)場還分發(fā)了防詐騙宣傳資料，幫助老人們進(jìn)一步鞏固知識。

在隨后的智能手機輔導(dǎo)服務(wù)中，工作人員采取“一對一”方式，耐心解答老人們在日常使用中遇到的困惑。營業(yè)廳店長徐沖幫助李奶奶學(xué)習(xí)微信視頻通話功能，一步步演示操作步驟。徐沖說：“您看，點這個綠色按鈕就能和女兒視頻了。”李奶奶激動地表示：“女兒在上海工作，一年難得回來幾次，這下可方便多了。”許多客戶通過輔導(dǎo)學(xué)會了發(fā)送消息、查看天氣等基本功能，數(shù)字技能得到明顯提升。用科技力量為老年人創(chuàng)造更便利、更安全的生活環(huán)境。今后我們將建立常態(tài)化服務(wù)機制，每月組織志愿者上門服務(wù)，讓科技發(fā)展成果更好地惠及老年群體。”

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