2025年12月5日10時(shí)43分,上海地鐵14、15號(hào)線銅川路站站臺(tái)換乘通道內(nèi),一名乘客不慎摔倒,雖稍作休息,但仍無法自主行走,情況讓人揪心。
多職能隊(duì)長(zhǎng)王雅婷接到消息后,立即推來輪椅,快步趕往現(xiàn)場(chǎng)。她俯身輕聲詢問乘客身體狀況,細(xì)心查看有無明顯傷情,在確認(rèn)乘客意識(shí)清晰、僅行動(dòng)不便后,小心翼翼攙扶乘客坐穩(wěn)輪椅。
途中,王雅婷放慢腳步,平穩(wěn)避開往來人群,不時(shí)叮囑乘客 “扶好扶手”。安全將乘客送至出入口后,又貼心告知就醫(yī)路線,確認(rèn)乘客能自行前往醫(yī)院后,才放心返回崗位,用暖心舉動(dòng)守護(hù)乘客出行安全。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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