近期，大風(fēng)降溫雨雪天氣持續(xù)影響我國北方地區(qū)，黑龍江多地氣溫頻頻跌破零下20攝氏度，貨物運輸面臨嚴峻的凍損挑戰(zhàn)。酒類因低溫凍裂、生鮮因嚴寒變質(zhì)、美妝因酷寒凝凍等問題，既給商家?guī)�來不小的�?jīng)濟損失，也影響消費者的購物體驗。在此背景下，京東物流率先推出行業(yè)首創(chuàng)的“極寒防護”服務(wù)，并于近期在黑龍江正式啟動試點。這一創(chuàng)新服務(wù)既可以保障本地草莓等特色生鮮外銷全國，也護航美妝護膚等品類順利入東北，為嚴寒地區(qū)雙向物流鏈路筑起一道“溫暖防線”。

黑龍江作為我國冬季嚴寒天氣的典型地區(qū)，低溫環(huán)境對物流運輸?shù)目简炗葹閲揽�。對于本地生鮮從業(yè)者而言，低溫運輸更是一道“生死關(guān)”。“往年冬天往外地發(fā)草莓，每批損耗都得一兩成。”哈爾濱雙城草莓種植戶王大姐無奈地說，低溫運輸曾是她拓展銷路的最大阻礙，“消費者收到不新鮮的草莓會退貨投訴，我們辛苦種出的優(yōu)質(zhì)草莓因為運輸問題滯銷或損壞，心疼又無奈。”

針對這一痛點，京東物流“極寒防護”服務(wù)聚焦運輸全環(huán)節(jié)，通過三大核心措施降低凍損風(fēng)險：一是投入定制保溫籠車，以密閉保溫結(jié)構(gòu)隔絕低溫;二是為草莓、醫(yī)藥等敏感品類調(diào)配專業(yè)冷鏈專車，實時監(jiān)控并穩(wěn)定車廂溫度;三是在分揀、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)搭建臨時保溫棚，減少貨物與低溫直接接觸。通過 “運輸工具 + 中轉(zhuǎn)防護” 的雙重保障，該服務(wù)可將嚴寒地區(qū)貨物凍損率降低70%以上。

作為首個試點省份，京東物流已在黑龍江地區(qū)將該服務(wù)覆蓋18大類易凍損品類，涵蓋食品飲料、個護美妝、健康護理、母嬰用品等，解決了嚴寒地區(qū)消費品運輸?shù)碾y題，進一步保障產(chǎn)銷供應(yīng)鏈的平穩(wěn)運行。

此次“極寒防護”服務(wù)的推出，不僅是京東物流深耕低溫物流領(lǐng)域的一次創(chuàng)新突破，也填補了行業(yè)內(nèi)針對嚴寒城市貨物運輸專項增值服務(wù)的空白，成為超級供應(yīng)鏈應(yīng)對極端環(huán)境的典型示范。京東物流相關(guān)負責(zé)人表示，接下來將持續(xù)收集黑龍江試點的情況，不斷優(yōu)化服務(wù)細節(jié)。未來，該服務(wù)將逐步拓展至東北、西北等更多嚴寒地區(qū)，為全行業(yè)提供可復(fù)制、可推廣的“極寒運輸防護方案”，進一步提升全國消費者在嚴寒季節(jié)的購物體驗。（張揚）

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