7月4日百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)(Baidu Create 2018)在京召開(kāi)，會(huì)上百度AI展現(xiàn)了一系列神操作，引得現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)者歡呼不斷。

“誒，你是不是機(jī)器人啊?”

“呃……被您發(fā)現(xiàn)啦，我是開(kāi)發(fā)者大會(huì)智能客服機(jī)器人，很高興為您服務(wù)。”

“那你是哪里人啊?”

“這個(gè)還用問(wèn)么，我是百度人。”

在AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏播放了一段電話錄音，一位即將參加開(kāi)發(fā)者大會(huì)的嘉賓與百度AI客服進(jìn)行了幾輪對(duì)話之后，提出了這樣的問(wèn)題。隨后答案揭曉，錄音中的這位客服并不是人，而是AI。

從現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)話錄音中可以聽(tīng)到，客服機(jī)器人不僅能為開(kāi)發(fā)者提供豐富的會(huì)議信息，還能與開(kāi)發(fā)者流暢對(duì)話、緊密互動(dòng)，更會(huì)在對(duì)話中自然地加入“喔”、“額”、“嗯”等語(yǔ)氣詞，說(shuō)話之余還能讓人清楚地聽(tīng)到它換氣和呼吸的聲音，讓人感覺(jué)完全就像在跟真人對(duì)話。讓現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)者激動(dòng)異常。

在這樣逼真的互動(dòng)背后，是百度大腦的語(yǔ)音語(yǔ)義一體化技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)在支持。

在上午的百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)主論壇上，百度正式發(fā)布了百度大腦3.0，百度大腦3.0的核心是“多模態(tài)深度語(yǔ)義理解”。“多模態(tài)深度語(yǔ)義理解”是指對(duì)文字、聲音、圖片、視頻等多模態(tài)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深層次多維度的語(yǔ)義理解，包括數(shù)據(jù)語(yǔ)義、知識(shí)語(yǔ)義、視覺(jué)語(yǔ)義、語(yǔ)音語(yǔ)義一體化和自然語(yǔ)言語(yǔ)義等多方面的語(yǔ)義理解技術(shù)。“多模態(tài)深度語(yǔ)義理解”不僅能讓機(jī)器聽(tīng)清、看清，更能深入理解它背后的含義，深度地理解真實(shí)世界，進(jìn)而更好地支撐各種應(yīng)用。此次智能客服的神奇表現(xiàn)正是百度大腦3.0深度理解世界的具體體現(xiàn)。

除了智能客服，百度高級(jí)副總裁、AI技術(shù)平臺(tái)體系總負(fù)責(zé)人王海峰還在現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)了百度地圖的語(yǔ)音智能助手的能力。

“小度小度”

“我在~”

“我要從三里屯的團(tuán)結(jié)湖地鐵站出發(fā)路過(guò)望京的家樂(lè)福然后再去南鑼鼓巷最后到我家，我要紅綠燈少的不堵車(chē)的最快的路線，你幫我路線規(guī)劃一下吧。”

“提供一種導(dǎo)航方式，需要導(dǎo)航嗎?”

現(xiàn)場(chǎng)的演示中，王海峰現(xiàn)場(chǎng)對(duì)著百度地圖說(shuō)出了一長(zhǎng)串繞口令般的導(dǎo)航需求，百度地圖語(yǔ)音助手精準(zhǔn)識(shí)別、理解了長(zhǎng)達(dá)60多字的服務(wù)請(qǐng)求，并用自然流暢的交互方式提供了導(dǎo)航服務(wù)。

這波操作，也讓觀眾感到驚艷。因?yàn)樵诮衲?月，百度地圖還并沒(méi)能如此精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)這樣復(fù)雜的需求。而這背后也是百度的語(yǔ)音語(yǔ)義一體化和自然語(yǔ)言理解技術(shù)在支撐。

據(jù)王海峰介紹，百度高噪聲環(huán)境Hand-free語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率已提升了10個(gè)百分點(diǎn);語(yǔ)音語(yǔ)義一體化技術(shù)使得遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率提升了10個(gè)百分點(diǎn);在語(yǔ)音合成方面，WaveNet+拼接的情感語(yǔ)音合成技術(shù)，使得流暢度和自然度也大幅提升。

而在最新發(fā)布的百度大腦3.0里，類似于這樣的神技術(shù)還有很多，并且百度已經(jīng)開(kāi)放了110多項(xiàng)技術(shù)，為所有的開(kāi)發(fā)者全面賦能，讓每個(gè)人都能通過(guò)百度平等便捷地獲得AI能力。

(新媒體責(zé)編：shang080503)