課棧網(wǎng)是把學員、教育培訓機構、金融服務機構融合到一個良好的、有序的、積極的教育培訓市場的生態(tài)圈之中，是一個各方都能獲益的平臺。但，網(wǎng)站發(fā)展卻并非一帆風順。培訓機構、金融服務機構的迅猛發(fā)展，學員對大量知識的渴求，在課棧網(wǎng)這個平臺上加以融合后，不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的問題。

目前教育市場魚龍混雜，許多機構只有工商注冊，根本沒有辦理辦學許可證，更有甚者，只是打著各種教育培訓的名義，從事非法活動。

課棧網(wǎng)在此提醒：學員選擇的培訓機構出現(xiàn)問題，應該通過合理合法的渠道進行維權，課棧網(wǎng)有義務協(xié)助學員維權。

第一、努力收集相關的證據(jù)。在選擇培訓機構報名課程的同時，要清楚協(xié)議或合同條款的每一項內容，尤其退費流程，另外要特別注意留存廣告宣傳證據(jù)、費用收據(jù)、合同等，不要輕易相信承諾，一定要留存書面證據(jù)材料。

第二、積極進行溝通協(xié)商解決。在法理上，學員和培訓機構都屬于完全民事行為能力人，有合同的存在。所以出現(xiàn)了這種問題最好的解決辦法就是盡可能的多溝通，通過協(xié)商來解決自己的問題。

第三、通過其他正確的理智的合理合法的手段進行處理。很多學員覺得被騙之后，沖動的去做出的一些事情，最后不但沒能給自己維權，反而讓自己受到更大的傷害。

在教育培訓市場紅利風口下，促使行業(yè)“野蠻生長”，預付費模式給教育機構帶來了莫大便利，缺乏有效監(jiān)管的讓教育機構更加有恃無恐。但是隨著國家教育培訓政策的收緊，只有合規(guī)合法經(jīng)營的培訓機構才會得到學員的認可。

為配合國家政策，課棧網(wǎng)采取了嚴格審查培訓機構、事前對學員進行金融法律知識培訓、積極協(xié)助學員維權等等措施來避免學員的利益受到損失。

(新媒體責編：shang080503)