“好神奇啊，它居然會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)!”

“我還要再買一罐咖啡，太方便了!”

在剛剛過(guò)去的由江蘇省政府主辦的中國(guó)(南京)國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)(南京軟博會(huì))現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)小小的機(jī)器人憑借“憨厚呆萌”的外表，人氣一度爆棚�，F(xiàn)場(chǎng)的嘉賓們都爭(zhēng)相和這個(gè)“小家伙”親密接觸一番，紛紛對(duì)其強(qiáng)悍的功能表示驚嘆不已!

 

這個(gè)機(jī)器人就是蘇寧人工智能研發(fā)中心自主研發(fā)的最新一代智能零售終端設(shè)備智能移動(dòng)售貨機(jī)器人。不只是這個(gè)機(jī)器人，蘇寧近日推出其機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)——“超燃神將”，以封神演義的名字命名的“采銷配服用云”等六大類機(jī)器人將從采購(gòu)到終端服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)為用戶提供貼心的服務(wù)。智能移動(dòng)售貨機(jī)器人就是“超燃神將”中的一員，他是智能營(yíng)銷機(jī)器人“二郎神”的代表，他就和二郎神能夠迅速找到自己想要找的人一樣，蘇寧的智能移動(dòng)售貨機(jī)器人也能夠迅速而精準(zhǔn)的找到顧客所在的位置，為顧客提供送貨到身邊的貼心服務(wù)。

 

　　主動(dòng)尋找和識(shí)別潛在客戶，實(shí)現(xiàn)“貨到人”的購(gòu)物體驗(yàn)

蘇寧智能售貨機(jī)器人應(yīng)用SLAM算法(即時(shí)定位與地圖構(gòu)建)及圖像識(shí)別技術(shù)，通過(guò)檢測(cè)人群密集程度，進(jìn)行自定義導(dǎo)航和智能規(guī)劃路徑，向人群密集的區(qū)域移動(dòng)，可主動(dòng)尋找和精準(zhǔn)識(shí)別潛在客戶，從而實(shí)現(xiàn)“貨到人”的購(gòu)物體驗(yàn)。

 

據(jù)蘇寧內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這個(gè)智能售貨機(jī)器人還支持用戶掃描指定位置的二維碼，進(jìn)入呼叫機(jī)器人頁(yè)面，一鍵召喚機(jī)器人，系統(tǒng)將智能派單給服務(wù)區(qū)域內(nèi)的指定機(jī)器人。任務(wù)指令將加入該機(jī)器人的任務(wù)列表，待前面的任務(wù)處理完成后開始執(zhí)行該任務(wù)，到達(dá)用戶指定的呼叫地點(diǎn)。

　　刷臉開門，高顏值享受優(yōu)惠

更令人驚喜的是已實(shí)名認(rèn)證并且綁臉的蘇寧易購(gòu)會(huì)員，可以通過(guò)刷臉來(lái)開啟機(jī)器人的艙門，智能售貨機(jī)器人項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人向記者透露機(jī)器人還會(huì)增加顏值測(cè)評(píng)功能，增加機(jī)器人的可玩性和互動(dòng)性，顏值高的小伙伴們可以打折哦!在為用戶提供精準(zhǔn)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)更是趣味性十足。

 

 

　　自助取物和結(jié)算，高精度商品識(shí)別

售貨機(jī)器人的聰明之處還在于艙門開啟后，用戶可以自主挑選商品，基于微重力感應(yīng)技術(shù)及稱重商品識(shí)別算法，能快速識(shí)別拿取的商品種類，每次拿取商品的數(shù)量，甚至連拿取后將商品放回機(jī)器人的“肚里”或?qū)⑸唐吩谑圬洐C(jī)器人“肚里”的擺放位置進(jìn)行調(diào)整都能快速被識(shí)別。商品挑選完畢后機(jī)器人會(huì)自動(dòng)關(guān)門，并完成自動(dòng)扣款，就算沒(méi)帶手機(jī)，也可以瀟灑的“買買買”。

 

據(jù)悉蘇寧智能移動(dòng)售貨機(jī)器人的背后是一套非常復(fù)雜的智能系統(tǒng)，它集SLAM智能算法、激光探測(cè)、人臉識(shí)別、微重力感應(yīng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、無(wú)感支付和智能SaaS等眾多“黑科技”于一身，致力于為用戶提供最便捷的基本服務(wù)。

作為蘇寧智慧零售的重要落地形態(tài)之一，智能售貨機(jī)器人未來(lái)將在更多線下場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，如機(jī)場(chǎng)、酒店、醫(yī)院、候車大廳、辦公區(qū)、電影院、健身房等。同時(shí)，智能售貨機(jī)器人也將深度服務(wù)于蘇寧“兩大、一小、多專”的智慧零售矩陣，以消費(fèi)者為圓心，提供精準(zhǔn)而全面的貼心服務(wù)。

 

無(wú)人售貨機(jī)器人只是蘇寧在其豐富的零售場(chǎng)景中進(jìn)行應(yīng)用的高科技的一個(gè)代表，蘇寧的機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)“超燃神將”六大類機(jī)器人均參與到了蘇寧的零售環(huán)節(jié)中，致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)。

蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮說(shuō)：蘇寧要讓科技更有溫度。科技永遠(yuǎn)都不應(yīng)該是高高在上的，蘇寧的科技一直圍繞著用戶發(fā)展。在蘇寧內(nèi)部有一張智慧零售星象圖，用戶是星象圖的中心，就是恒星，蘇寧科技貫穿了恒星周圍的每一顆行星，助力每一個(gè)業(yè)態(tài)更好的為用戶提供服務(wù)。隨著蘇寧科技實(shí)力的不斷增強(qiáng)，“超燃神將”的不斷壯大，會(huì)有更多的跟智能移動(dòng)售貨機(jī)器人一樣高科技遍布消費(fèi)者的身邊，科技蘇寧，致力于在用戶身邊提供極致服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：shang080503)