日前，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于完善促進消費體制機制，進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》，明確指出近年來我國在擴大消費規(guī)模、提高消費水平、改善消費結(jié)構(gòu)等方面取得了顯著成績。

國民消費升級不止體現(xiàn)于消費方式、觀念和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，還體現(xiàn)在消費者從選擇雜牌到選擇安全放心知名品牌的消費方式已經(jīng)從量逐漸向質(zhì)轉(zhuǎn)變，在消費的同時更加追求商品的質(zhì)量消費升級。

(圖：蘇寧廣場)

深耕消費市場近30年的蘇寧，更是改革開放以來中國消費升級的重要參與者。依靠兩大(蘇寧易購廣場、蘇寧廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)的多業(yè)態(tài)模式打破了線上線下界線，實現(xiàn)雙線極致融合。

蘇寧零售線上線下雙向驅(qū)動 服務(wù)人民美好生活

蘇寧易購消費升級大數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年中高端家電、新興生活家電、智能數(shù)碼3C產(chǎn)品銷售比去年同期平均增長194%，其中中高端大家電銷售平均增長154%;新興生活小家電銷售平均增長141%;智能數(shù)碼3C產(chǎn)品銷售平均增長288%。由此看來，在中高端大家電、新興生活小家電和數(shù)碼3C產(chǎn)品的銷售增長都非常明顯。

這不僅體現(xiàn)了蘇寧產(chǎn)品品質(zhì)的創(chuàng)新升級，還表現(xiàn)出了消費者對于產(chǎn)品品質(zhì)、新功能、健康、安全、智能、趣味等方面的需求增長。而這些消費數(shù)據(jù)的背后，絕對離不開蘇寧易購線上和遍布于全國的線下店面(主要分布于全國絕大多數(shù)一二線城市)銷售。

隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，大家的購物方式也隨之發(fā)生了變化。而大數(shù)據(jù)的分析，也為蘇寧遴選優(yōu)質(zhì)尖貨提供了依據(jù)。蘇寧小店是采用"便利店+APP"模式，以用戶體驗為導(dǎo)向，基于實體門店，實現(xiàn)線上、線下精確化運營和智能化物流配送的新零售模式。蘇寧小店能夠精準(zhǔn)把握用戶需求，為廣大用戶帶來貼心便利服務(wù)的同時，也因其極具創(chuàng)造性的模式快速實現(xiàn)盈利。

(圖：零售云店)

除了蘇寧小店，從蘇寧零售云縣鎮(zhèn)市場大數(shù)據(jù)來看，相較于今年1月，在8月份的銷售中，洗碗機、凈水器、掃地機器人、電動牙刷、吸塵器、單反相機等“新產(chǎn)品”表現(xiàn)搶眼，平均銷量增幅達818%，也凸顯了智慧零售線上線下融合后，高端品質(zhì)商品的需求升級。

蘇寧以“造極”品質(zhì)生活助力消費升級

蘇寧“造極”對待每一個環(huán)節(jié)，都是嚴(yán)格要求，精益求精具體到經(jīng)營工作上。造極代表著極客、極物、極速，以極客的精神和極速的方式，創(chuàng)造出智慧零售的極物。

智慧零售線上線下的融合，不僅豐富了人們的消費生活，而且為消費者帶來極致美物體驗。在“造極”思維影響下，蘇寧云店3.0在南京新街口正式開門迎客。店內(nèi)隨處可見黑科技，這是蘇寧易購云店3.0的“聰明、智慧”所在。

(圖：智能貨架)

蘇寧體育“biu”無人店內(nèi)，機器人做導(dǎo)購，貨架上還設(shè)置了智能衣架，可以通過你的挑選行為判斷你的喜好，然后推送你喜歡的款式。

顏值測試免單、刷臉支付、體感游戲機、機器人咖啡師、AR合影……幾乎每一個區(qū)域，都有一處黑科技互動，可以說它集極物、科技、智慧、中華第一店等亮點，讓云店3.0名副其實成為智慧零售的“造極店”。

(圖：蘇寧極物店)

蘇寧通過科技的落地給用戶提供更好的服務(wù)和體驗，并形成以用戶為核心，蘇寧極物店落地南京新街口商圈。蘇寧極物店的開業(yè)標(biāo)志著蘇寧已經(jīng)成為精選電商線下店的“排頭兵”。這也是繼蘇寧biu店、蘇鮮生和蘇寧小店后，蘇寧打造出的另一個智慧零售新物種。

蘇寧以“極客精神、極物標(biāo)準(zhǔn)、極速狀態(tài)”，滲透用戶交互各個環(huán)節(jié)，開創(chuàng)了智慧零好玩、好物、好服務(wù)特色的一個新的“品質(zhì)生活體驗基地”。目前，蘇寧線上線下布局優(yōu)選一二線城市核心商圈進行拓展，以造極核心不斷推新優(yōu)質(zhì)好貨，服務(wù)人民美好生活，助力消費升級。

(新媒體責(zé)編：shang080503)