隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，近年來，在線教育成為越來越多用戶的選擇，K-12在線英語教育更是以其便捷性、專業(yè)性和跨國性，吸引了不少家長和孩子。為了提高教學(xué)品質(zhì)，不少機構(gòu)都采取了與外教合作的方式，為孩子從最開始就帶來純正的英語學(xué)習(xí)環(huán)境。但是，水平不一的外教如何進行有效培訓(xùn)，好的老師如何留存，全外教授課是否真正適合孩子并達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，是每一個機構(gòu)需要思考的問題。在這一方面，中國在線教育集團(NYSE：COE)旗下品牌哈沃在線美教小班課則以“外教+美教”結(jié)合和“三固定”的模式，以及系統(tǒng)化的教師成長體系給出了答案，并轉(zhuǎn)化為自己的核心競爭力。

小班課是今年K-12在線英語行業(yè)的熱門話題，1對4的同伴式學(xué)習(xí)模式以相較于1對1更好的學(xué)習(xí)效果而受到家長的廣泛關(guān)注。但同時，這種模式也對授課老師提出了比1對1更高要求。在今年3月品牌正式發(fā)布之前，哈沃已對小班課模式進行了長達(dá)半年的試點運營，不僅在授課模式上力求達(dá)到長期的教學(xué)效果，在外教中教的教師資源方面，也構(gòu)建了非常嚴(yán)格的準(zhǔn)入和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格準(zhǔn)入集聚優(yōu)質(zhì)外教，固定授課打造高留存率

美教運營的核心是能夠吸引和留存優(yōu)質(zhì)外教。因此，在美教的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，哈沃制定了三大板塊：在線申請、面試;自學(xué)培訓(xùn)、教學(xué)實操、試講考核;系統(tǒng)和班課上線。其中僅自學(xué)培訓(xùn)部分就包含十個模塊，全長達(dá)到300分鐘，保證外教教學(xué)技能的輸入。最終，能夠通過面試、培訓(xùn)、練課和試講等重重考核的外教，大約只有3%。

作為準(zhǔn)入的基礎(chǔ)，哈沃的美教老師均為100%北美國籍，并持有TESOL、TEFL等非母語教學(xué)證書。除了這些硬性指標(biāo)外，哈沃還會要求老師保證固定的教學(xué)頻次和教學(xué)時間。

除了過硬的教學(xué)資質(zhì)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗外，哈沃在準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，還會重點考察美教的溝通能力、課堂表現(xiàn)力，以滿足1對4的授課需求。相較于成熟的1對1授課方式來說，1對4需要更加靈活的課堂形式，才能讓每一位孩子都能獲得100%的學(xué)習(xí)效果。換句話說，老師需要具備把課堂中4個孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)同時激發(fā)出來的能力，使得孩子可以在其帶領(lǐng)下，開展有效的課堂互動、分組PK等教學(xué)活動。

在美教入職之后，哈沃還會設(shè)置一系列、總長達(dá)1380分鐘的職后培訓(xùn)，包括專項的授課和能力拓展培訓(xùn)。所有的美教老師在經(jīng)歷些培訓(xùn)之后，就會成為符合哈沃要求的優(yōu)秀外教。

然而，在競爭激烈的市場環(huán)境下，如何留住優(yōu)秀的外教成為不少機構(gòu)的難題。而哈沃固定老師、固定時間、固定同學(xué)的教學(xué)模式，在保證長期教學(xué)效果的基礎(chǔ)上，也同時推動了哈沃行業(yè)領(lǐng)先的外教高留存率。很多美教通過與孩子的長期接觸，會形成緊密的彼此關(guān)系，他們會為自己的長期學(xué)生制定長久的學(xué)習(xí)規(guī)劃，并愿意為他們階段性的學(xué)習(xí)成果負(fù)責(zé)，秉承教育的初心，與哈沃共同關(guān)注孩子們的長期發(fā)展。

完善中教成長體系，成就高品質(zhì)課堂和教學(xué)服務(wù)

學(xué)習(xí)效果是很多家長在給孩子“報班”時重點考慮的問題，這就要求培訓(xùn)機構(gòu)能夠提供詳實有效的學(xué)情反饋。哈沃的中教老師除了承擔(dān)教學(xué)工作之外，其特別的意義也在于此。在K-12在線英語小班課行業(yè)，哈沃是唯一中教參與連續(xù)授課及輔導(dǎo)的品牌。每一位中教老師都會在自身授課之外，起到將信息在美教、孩子和家長之間連通的作用。

在授課層面，哈沃的中教老師會對外教課的內(nèi)容進行預(yù)習(xí)及復(fù)習(xí)，幫助孩子更好地掌握和吸收外教課的內(nèi)容。不僅如此，他們還會在外教老師授課時進行監(jiān)課，根據(jù)中國孩子的學(xué)習(xí)特點，對課堂教學(xué)目標(biāo)的完成情況和孩子的學(xué)習(xí)效果做綜合評估，以便在中教課中對授課重點靈活調(diào)整。在課外層面，哈沃的中教會承接課前課后服務(wù)，如跟進和批改作業(yè)，并且及時向家長反饋孩子的學(xué)習(xí)情況等。在正式運營半年多的時間里，哈沃中教老師的盡職盡責(zé)已獲得家長和孩子們的一致認(rèn)可。

高質(zhì)量的學(xué)情服務(wù)，則是來自哈沃對中教老師嚴(yán)格的培訓(xùn)和教研工作，并制定了系統(tǒng)化的教師成長體系。其中，教研和培訓(xùn)的主題會根據(jù)課程設(shè)計和老師的需求確定，形式包括線上直播課堂評課批課、線下主題培訓(xùn)、線下分組討論、線下一對一指導(dǎo)等，各教師辦公中心每周進行一次教研磨課和至少一次主題培訓(xùn)。

自今年3月正式開班截止至今，哈沃各教師辦公中心的中教們共開展了50次內(nèi)部教研會，教研活動時長達(dá)90小時以上，主題培訓(xùn)為210次，總時長超過330小時。經(jīng)過長時間教研與培訓(xùn)的經(jīng)驗積累，提升了哈沃中教老師的教學(xué)素養(yǎng)，能讓中教老師以最好的授課狀態(tài)面對可愛的孩子們。

為了考核中教老師們能否達(dá)到授課標(biāo)準(zhǔn)，哈沃設(shè)定了中教老師們從初級到資深的成長體系，以做任務(wù)、小測試、展示活動等考核形式來評判老師的等級水平，力求每一位老師能通過最高等級的考核。哈沃還設(shè)立了教師賽課大賽，以此激勵老師們不斷提煉教學(xué)素養(yǎng)，帶給孩子更好的課堂體驗。

好的教育產(chǎn)品的核心要素之一便是師資，哈沃“中教+外教”結(jié)合能使哈沃的課堂教學(xué)獲得1+1>2的效果，而嚴(yán)苛的外教篩選和中教培訓(xùn)，更讓哈沃能夠為學(xué)生帶來更好的教學(xué)品質(zhì)、長期的教學(xué)效果和持續(xù)的學(xué)習(xí)動力，最終打造成強而有力的核心競爭力。優(yōu)質(zhì)中外教結(jié)合，是哈沃致力于打造“中國孩子更喜歡的英語課”所做的重要努力。

關(guān)于哈沃在線美教小班課

哈沃在線美教小班課是上市公司北京大生知行科技有限公司(NYSE: COE)旗下面向5-12歲孩子的英語小班課教育品牌。哈沃致力于打造“中國孩子更喜歡的英語課”，基于小班課的在線課堂形式，嚴(yán)格篩選經(jīng)驗豐富的北美外教，通過自主研發(fā)科學(xué)的教研體系，對標(biāo)新課標(biāo)并融入美國CCSS核心素養(yǎng)，結(jié)合游戲化強互動教材，配合中教老師的教學(xué)與輔導(dǎo)，全方位為孩子們打造有趣、有效的英語學(xué)習(xí)體驗。

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