2018年11月8日- 9日，2018零售信貸“智”變大會在成都舉辦。近年來，人工智能引領(lǐng)金融科技的技術(shù)創(chuàng)新，正在推動金融業(yè)實現(xiàn)場景化、智能化和精細(xì)化的運營。作為2017年科技部火炬中心獨角獸名單中唯一一家AI語音公司，出門問問攜“問真-智能反欺詐解決方案”亮相該展會，并發(fā)表了主題為“AI語音交互在金融領(lǐng)域的應(yīng)用及實踐”的主題演講，向諸多業(yè)內(nèi)同仁展示AI在金融業(yè)務(wù)中的最新技術(shù)應(yīng)用成果。

出門問問AI商業(yè)化副總裁孫理出席2018零售信貸“智”變大會并發(fā)表演講

出門問問成立于2012年，是一家以語音交互和軟硬結(jié)合為核心的人工智能公司，擁有自主研發(fā)的信號處理、熱詞喚醒、語音識別、語義分析、語言生成、對話管理、垂直搜索、語音合成等八大核心技術(shù)。自2017年以來，出門問問將AI語音交互技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用場景深度結(jié)合，為更多企業(yè)級客戶實現(xiàn)AI賦能。此次參展的“問真-智能反欺詐解決方案”以AI語音交互技術(shù)為核心，融合視覺及聲紋等多模態(tài)生物識別技術(shù)，實現(xiàn)“千人千面”動態(tài)實時的語音自動問答，為金融行業(yè)提供智能反欺詐解決方案。

“問真-智能反欺詐解決方案”是出門問問在金融領(lǐng)域反欺詐應(yīng)用場景的最新研發(fā)成果。“問真”支持多種輸出形式，包括電核坐席輔助、機(jī)器人自動電核、視頻生物識別驗證等，降低對接門檻，最大限度地滿足了當(dāng)前業(yè)務(wù)場景需求，是現(xiàn)有風(fēng)控手段的重要補充。“問真”主要以動態(tài)實時智能問答為載體，采用主動式對話策略，融合多模態(tài)身份核驗手段，有效降低欺詐風(fēng)險，防范團(tuán)伙欺詐。同時，針對不同金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)場景需求，“問真”產(chǎn)品也提供定制化手段來支持更加豐富的、有針對性的核驗維度，從而形成可覆蓋金融借貸審核、支付安全保障、遠(yuǎn)程身份核驗及賬戶安全保障的綜合智能反欺詐解決方案。

出門問問AI商業(yè)化副總裁 孫理

進(jìn)入2018年，出門問問的商業(yè)模式在to C穩(wěn)步向前的基礎(chǔ)上，加大了to B領(lǐng)域的拓展，頻繁亮相智慧金融科技峰會。在11月8日的“AI語音交互在金融領(lǐng)域的應(yīng)用及實踐”的主題演講中，出門問問AI商業(yè)化副總裁孫理表示：隨著技術(shù)的積累，語音交互已經(jīng)逐漸從前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為基石技術(shù)，語音交互的應(yīng)用成為金融業(yè)務(wù)智能化落地的重要一環(huán)。出門問問擁有端到端打通、軟硬件結(jié)合、線上線下互聯(lián)、多場景跨渠道的語音交互落地能力和應(yīng)用場景，在與金融機(jī)構(gòu)的合作中，將通過智能反欺詐、智能語音對話機(jī)器人、智慧營銷和虛擬個人助理等產(chǎn)品，實現(xiàn)對金融業(yè)務(wù)中獲客、風(fēng)控、服務(wù)、催收等多環(huán)節(jié)的賦能。通過聚焦場景和金融生態(tài)的深度連接，出門問問將與金融機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建新零售智慧金融生態(tài)，實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)的場景化落地、精細(xì)化運營和智能化服務(wù)。近期推出的“問真-智能反欺詐解決方案“，正是中國領(lǐng)先的以語音交互技術(shù)為核心，融合視覺、聲紋等技術(shù)的多模態(tài)智能反欺詐解決方案，充分體現(xiàn)了出門問問在智慧金融場景中的應(yīng)用。出門問問也將與金融機(jī)構(gòu)保持緊密合作，與銀行、保險、消費金融等領(lǐng)域的合作伙伴一道，創(chuàng)造金融科技的智能未來。

現(xiàn)場視頻演示出門問問AI商業(yè)化解決方案

在金融領(lǐng)域，出門問問將不斷挖掘金融業(yè)務(wù)智能化場景，通過整合自身優(yōu)勢，輸出更多to B產(chǎn)品及解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)打造多樣化用戶入口、深度挖掘客戶金融需求、加強智能風(fēng)控、提升企業(yè)運營效率，共同構(gòu)建新零售智慧金融生態(tài)。

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