28分鐘1秒,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺當(dāng)天GMV突破1000萬,僅隔1秒后,就幫助第1000名用戶賣出手機(jī);早晨8時16分,GMV突破5000萬,10時35分二手圖書售出超過40000本,13時1分全平臺當(dāng)天GMV突破1億……

2018年11月11日,第十個雙11,也是第一年的“二手11.11”。從反轉(zhuǎn),到直擊,二手交易一樣火爆,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的表現(xiàn)足夠搶眼!

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)傾情打造“二手11.11” 當(dāng)天中午GMV就破億

今年,是雙11的第十年。往年在這一天幾乎都是一手新品電商在唱獨角戲,作為二手行業(yè)領(lǐng)跑者的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng),此前也一直是在11月12日做“反轉(zhuǎn)雙11”的活動,為的是讓雙11沖動買買買的用戶能夠及時“回血”,從而促進(jìn)閑置物品的流轉(zhuǎn)。

今年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引領(lǐng)二手電商正式加入雙11大戰(zhàn),傾情打造“二手11.11”活動。

為備戰(zhàn)雙11,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從11月6日就進(jìn)入了預(yù)熱期,不僅推出紅包、低價秒殺等優(yōu)惠活動帶動用戶交易二手物品,同時也在自營品類上備足高品質(zhì)的二手手機(jī)、二手圖書等貨源,滿足用戶的不同需求。

“二手11.11”活動當(dāng)天,零時28分1秒,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的GMV就突破了1000萬。到13時1分,GMV已突破1億。從交易量看,當(dāng)天平臺訂單量同比增長267%,環(huán)比11月4日(上周日)增長110%。

從核心業(yè)務(wù)看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機(jī)、二手圖書等都創(chuàng)出歷史新高。11月11日零時28分2秒,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全平臺已經(jīng)幫助1000名用戶賣出手機(jī),當(dāng)天早上8時16分,僅iPhoneX就已經(jīng)在平臺上交易了1000臺;二手圖書業(yè)務(wù)同樣也是一路奏凱,到上午10時35分,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全平臺二手圖書售出突破40000本。

8小時突破5000萬 10年前淘寶用了整一天

從最初的光棍節(jié),到如今的全民“剁手”狂歡日,雙11電商繁榮背后,是人們買買買積攢下的大量閑置物品。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變,再加上對性價比的追求,二手交易的需求也在不斷被激發(fā)出來,這從“二手11.11”活動期間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上用戶進(jìn)行二手交易的火爆程度上就能看出。

這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的第一次“二手11.11”。當(dāng)天早上8時16分,平臺上用戶二手交易所帶來的GMV突破5000萬。

要知道,在2009年11月11日,淘寶發(fā)起的“品牌商品五折”活動銷售額達(dá)到5000萬,用了整整一天的時間。

那一年,是雙11元年。

10年后的這一天,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在“二手11.11”活動中的表現(xiàn)說明:二手經(jīng)濟(jì)的春天,確實已經(jīng)不遠(yuǎn)。根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合36氪最新發(fā)布的調(diào)研報告顯示,過去10年時間里,消費刺激了閑置物品的出現(xiàn),也帶來了存量經(jīng)濟(jì),給了二手閑置交易市場極大的成長空間。實際上,從2016年到2018年,用戶在對二手閑置物品交易的態(tài)度上,已經(jīng)削弱了文化上的不適感,對二手交易的接受度顯著提升,二手交易正逐漸成為國人的一種消費習(xí)慣。

從這一方面看,第一年的“二手11.11”足夠火爆,二手交易未來可期。

iPhoneX最受寵 早8點一過交易達(dá)千臺

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一二線城市仍是二手交易的熱門地區(qū),交易物品主要集中在二手手機(jī)、服裝鞋帽、二手圖書、家居家具等。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺數(shù)據(jù)顯示,“二手11.11”活動期間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶交易量前三位的是二手圖書、二手手機(jī)和服裝鞋帽這三大品類。其中最受用戶歡迎的Top3手機(jī)品牌分別為蘋果、小米和華為;而平臺最熱銷的Top5機(jī)型幾乎被蘋果霸屏,分別是iPhoneX、iPhone6、iPhone7、iPhone7 Plus、iPhone6s。

11月11日當(dāng)天零時28分2秒,全平臺幫助用戶賣出了1000臺手機(jī),特別是在前10分鐘里,平均1秒就能交易一臺手機(jī)。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上,一臺128G的iPhone7 Plus下單只用了5秒,成為當(dāng)天最快二手手機(jī)交易;到了早上8時16分,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上僅iPhoneX的交易量就已達(dá)到1000臺。

據(jù)了解,很多消費者在雙11活動期間選擇到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上交易二手手機(jī),一方面是追求性價比,最主要的還是因為平臺提供的驗機(jī)、質(zhì)保等服務(wù),能夠讓人放心。

在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的二手手機(jī)訂單中,如今已有近90%的訂單選擇驗機(jī)服務(wù),而這也已成為平臺在二手手機(jī)業(yè)務(wù)上最核心的競爭優(yōu)勢。

線上、線下火力全開 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“準(zhǔn)新書”受歡迎

在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺,二手圖書是消費者交易最為頻繁的種類。用戶在平臺購買到的自營二手圖書都經(jīng)過除塵、消毒、塑封等一系列專業(yè)的“重塑”,保障了“準(zhǔn)新書”的品質(zhì),同時平臺內(nèi)二手圖書的價格最高僅為京東新書售價的一半。在“二手11.11”活動前夕,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自營二手書業(yè)務(wù)就已經(jīng)賣出了超過200萬本高品質(zhì)的二手書,領(lǐng)跑整個行業(yè)。

此次迎來第一年“二手11.11”活動,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅在線上推出了1元包郵等各項優(yōu)惠活動,還在北京、廣州等一線城市多個繁華商圈搭建移動書吧快閃店,推出的1-3折準(zhǔn)新書更是受到消費者熱捧,當(dāng)天上午10時35分,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)售出超過40000本二手圖書。

整個活動期間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺二手書銷量最高的是青春文學(xué)類書籍,其次是名家隨筆和兒童文學(xué)類。從最受歡迎的作家排名看,暢銷書《解憂雜貨店》的作者東野圭吾排第一位。

從二手書成交量區(qū)域排名看,北上深廣四大一線城市排名前四,天津位居第五;而余華的《活著》同時成為這四大城市的銷售冠軍。從性別來看,男女對圖書的喜好也各有不同,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的男性用戶更偏好《活著》,女性用戶最愛卻是《月亮與六便士》。

二手經(jīng)濟(jì)迎來風(fēng)口 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已成為領(lǐng)跑者

在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,二手交易行業(yè)風(fēng)口逐漸打開,根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合36氪最新發(fā)布的調(diào)研報告顯示,未來超95%的用戶將會使用二手交易。在電商時代,近乎全民狂歡的雙11已經(jīng)是大眾消費行為及偏好的映射,而從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此次打造的“二手11.11”成績單看,大眾消費風(fēng)向正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,理性消費應(yīng)聲而起,越來越多的人愿意并開始嘗試二手交易。

二手的競品,永遠(yuǎn)是新品,作為二手行業(yè)領(lǐng)跑者的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),也依然在路上。成立三年以來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)始終堅持將自己定位于做一個專業(yè)、高效的“交易”平臺。平臺數(shù)據(jù)顯示,用戶在二手交易時平均使用時長為33.5分鐘,其中不少用戶是在30分鐘內(nèi)完成交易,可見轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的居間服務(wù)正在大幅度提高用戶的交易效率。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒表示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在努力教育用戶了解、習(xí)慣二手交易的同時,也在一直專注于供給端,堅持為用戶提供二手物品交易的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),以此來提升交易效率,優(yōu)化交易體驗。例如平臺率先在二手手機(jī)業(yè)務(wù)上開創(chuàng)手機(jī)驗機(jī)質(zhì)保服務(wù),布局全國最大的二手手機(jī)的質(zhì)檢中心,對質(zhì)檢工程師加強(qiáng)培訓(xùn)提升專業(yè)技能;今年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又針對二手圖書品類,開設(shè)C2B2C模式,建立專業(yè)的二手書籍分揀中心,以此來把控二手書籍的質(zhì)量。

二手市場是一個大幾千億的擁有無限潛力的市場,今天來看,雖然二手相比新品仍然還很小,但交易數(shù)據(jù)以及消費行為所帶來的趨勢已經(jīng)明顯顯現(xiàn)。所以和往年的“反轉(zhuǎn)雙11”不同,今年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引領(lǐng)著二手電商正式加入了雙11大戰(zhàn),直接和一手新品電商分羹市場。

黃煒認(rèn)為,二手電商的線上化率一定會高于新品電商,而且集中度也更高。因此,整個二手電商的市值會達(dá)到電商總額的10%-20%。未來二手電商領(lǐng)域的大公司或產(chǎn)品,用戶量、月活數(shù)、日活數(shù)上都會超過非常頭部的一手新品電商。

而“二手11.11”在第一年就如此火爆,或許也說明,真正的“反轉(zhuǎn)”,已經(jīng)開始。

(新媒體責(zé)編：shang080503)