十一月底，對(duì)于東北地區(qū)來說，2018年旅游市場(chǎng)最重要的“收官戰(zhàn)”即將打響。 回看2018，本溪水洞在35周年之際，無論是自身創(chuàng)新發(fā)展還是對(duì)社會(huì)影響，都不愧其遼東旅游業(yè)龍頭地位。而這與本溪水洞緊抓的四大殺手锏密不可分。

一 、 資源價(jià)植，決定“龍頭”地位。要把資源用到極致，打造 本溪水洞 品牌價(jià)值、影響力。

得天獨(dú)厚的水旱雙洞、良好的生態(tài)壞境、濃郁的滿族風(fēng)情、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡刭|(zhì)研學(xué)，構(gòu)成了本溪水洞旅游資源的多樣性、獨(dú)特性、惟一性、壟斷性。使其具有很強(qiáng)的吸引力，號(hào)召力，感染力，拉動(dòng)力。慕名而來、不請(qǐng)自來、不得不來，便是本溪水洞旅游資源不為其它任何資源所替代的價(jià)值所在。因此，“世界最長(zhǎng)可供乘船游覽的地下暗河景區(qū)”、“國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)”等諸多國(guó)家甚至世界級(jí)的各類品牌認(rèn)證，也源源不斷地名落本溪水洞，是名至實(shí)歸更是眾望所歸。因此，本溪水洞天生的旅游資源稟賦以及不斷聚焦的旅游資源，足以堪當(dāng)遼東地區(qū)旅游業(yè)界龍頭。

二 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ， 打破受眾限制 。要用 最新潮最有趣的營(yíng)銷手段 ，檢測(cè) 全國(guó)游客 的興奮度。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種新的網(wǎng)絡(luò)媒體方式、新的信息傳播渠道以及出現(xiàn)新的傳播特點(diǎn)，讓傳統(tǒng)的景區(qū)營(yíng)銷方式不再受寵，而如何把握住互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，充分了解80后、90后甚至00后這些新時(shí)代旅游主體的心理，則成為當(dāng)下景區(qū)營(yíng)銷非常重要的思考。本溪水洞針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游消費(fèi)的特征，充分發(fā)揮官方自媒體優(yōu)勢(shì)，不定時(shí)向目標(biāo)用戶推送當(dāng)季新鮮旅游資訊，并通過組織線上線下互動(dòng)惠民活動(dòng)及網(wǎng)紅達(dá)人的旅拍宣傳，激發(fā)潛在游客，雙管齊下幫助景區(qū)旅游營(yíng)銷提質(zhì)增效。

三、產(chǎn)品體系，決定核心競(jìng)爭(zhēng)力。要用唯一性、壟斷性、稀缺性的旅游產(chǎn)品，構(gòu)筑全域旅游核心吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。

旅游需要新理念、新構(gòu)想來發(fā)展新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，通過優(yōu)化旅游供給結(jié)構(gòu)打造適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)，打造“多規(guī)合”的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品、 產(chǎn)業(yè)體系。自2018年年初以來，本溪水洞繼續(xù)發(fā)展與完善景區(qū)內(nèi)觀光產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)展休閑度假產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品、觀光休閑度假?gòu)?fù)合產(chǎn)品，大力發(fā)展健身休閑旅游、溫泉養(yǎng)生旅游、地質(zhì)研學(xué)旅游和戶外徒步體驗(yàn)等旅游產(chǎn)品，利用本溪市花“天女木蘭花”研發(fā)水洞文創(chuàng)產(chǎn)品。與本溪室內(nèi)其他景區(qū)聯(lián)動(dòng)，以本溪水洞景區(qū)為中心，形成本溪周邊旅游休閑度假、旅游商業(yè)、旅游文化、旅游金融、旅游地產(chǎn)等旅游產(chǎn)業(yè)集群，以豐富與完善本溪市全域旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，完善旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。

四 、 綜合服務(wù)，決定未來命運(yùn)。要以工匠精神，打磨震撼人心的服務(wù)，要讓游客 在本溪水洞 享受 到滿意 服務(wù)。

本溪水洞多年來的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一個(gè)口碑良好的旅游目的地，應(yīng)滿足“宜業(yè)宜居宜游宜養(yǎng)”多方面的要求。建設(shè)游客友好型綠色景區(qū)，把強(qiáng)化公共服務(wù)體系、提升旅游服務(wù)品質(zhì)放到更為關(guān)鍵的位置。加快景區(qū)內(nèi)旅游服務(wù)提質(zhì)，規(guī)范周邊旅游經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，改進(jìn)旅游服務(wù)方式，推進(jìn)旅游服務(wù)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化和智能化。以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn)，努力形成大旅游公共服務(wù)的格局�；�本完善旅游信息咨詢服務(wù)體系、旅游安全保障服務(wù)體系、旅游交通便捷服務(wù)體系、自駕游服務(wù)體系、旅游便民惠民服務(wù)體系等五大體系。使本溪水洞賞心悅目，萬眾矚目，讓游客舒心暢游，樂不思蜀。

(新媒體責(zé)編：shang080503)