2019年3月23日，“新零售·新消費(fèi)·新未來(lái)”峰會(huì)在上海國(guó)豐酒店順利舉辦。本次峰會(huì)是由華東師范大學(xué)MBA青云社、私董圈主辦，鳳鳴社聯(lián)合主辦，并獲得上海電視臺(tái)、中國(guó)網(wǎng)、邀拍云攝影、陸想?yún)R、愛(ài)奇藝、騰訊視頻等30家媒體的支持，易發(fā)票、點(diǎn)點(diǎn)客、店幫主、燈引科技、雍禾植發(fā)、永友智行的特別支持;特邀請(qǐng)了眾多新零售界企業(yè)家、學(xué)者、投資人作為代表出席，多位企業(yè)界知名嘉賓、華東師大MBA校友親臨現(xiàn)場(chǎng)，共話新零售未來(lái)的發(fā)展和機(jī)遇。

大會(huì)致辭

主辦方華東師大MBA青云社輪值主席、私董圈聯(lián)合創(chuàng)始人范松領(lǐng)發(fā)言(左)，聯(lián)合主辦鳳鳴社創(chuàng)始人張曉鳴主持(右)

華東師大MBA青云社輪值主席、私董圈聯(lián)合創(chuàng)始人范松領(lǐng)為大會(huì)致辭，感謝在華東師大MBA校友們的鼎力支持下籌備了本次盛會(huì)。他希望本次峰會(huì)能帶給大家一場(chǎng)熱烈的思想碰撞，并祝愿大會(huì)圓滿(mǎn)成功，也希望有更多人能參與進(jìn)來(lái)共同迎接新零售的美好春天。聯(lián)合主辦方鳳鳴社創(chuàng)始人張曉鳴代表鳳鳴社向來(lái)賓表示熱烈歡迎，并介紹了當(dāng)天峰會(huì)的主要流程。

上海電視臺(tái)對(duì)本次峰會(huì)進(jìn)行了獨(dú)家視頻采訪

主題發(fā)言

締造新零售的新顧客價(jià)值

何佳訊  華東師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)部教授、亞歐商學(xué)院中方院長(zhǎng)

華東師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)部教授、亞歐商學(xué)院中方院長(zhǎng)何佳訊教授從零售的背景角度切入，通過(guò)零售數(shù)據(jù)揭示零售變化新趨勢(shì)。并從顧客價(jià)格角度做出分析，給出新零售環(huán)境下可獲得的三個(gè)機(jī)會(huì)：(1)價(jià)值目標(biāo)，第一個(gè)是享樂(lè)的還是功能的，第二個(gè)維度是消費(fèi)的短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo)(2)卓越體驗(yàn)(3)平臺(tái)價(jià)值。他認(rèn)為商業(yè)模式是有不同的定義，但是核心就是我們實(shí)實(shí)在在為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值如何來(lái)?實(shí)際上就是提高利益降低成本。并以商家做海外游學(xué)、Macy’s百貨、“書(shū)香門(mén)第”復(fù)合地板等為例給出新零售新的定義，新零售就是新價(jià)值需求。

主題發(fā)言

社交電商與社交零售的新趨勢(shì)

黃夢(mèng)  點(diǎn)點(diǎn)客集團(tuán)董事長(zhǎng)

點(diǎn)點(diǎn)客集團(tuán)董事長(zhǎng)黃夢(mèng)先生根據(jù)他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提出新零售市場(chǎng)目前面臨的四個(gè)新的趨勢(shì)。第一個(gè)趨勢(shì)是現(xiàn)在幾乎所有做社交電商的企業(yè)都開(kāi)始非常重視合規(guī)合法。招商越來(lái)越難做，現(xiàn)在做社交電商最主要的方式已變成了營(yíng)銷(xiāo)。第三個(gè)趨勢(shì)是用戶(hù)。第四個(gè)趨勢(shì)是從2018年開(kāi)始，大的品牌紛紛進(jìn)場(chǎng)。并以網(wǎng)易嚴(yán)選和網(wǎng)易考拉，網(wǎng)易推手等為例表明行業(yè)基本上從野蠻生長(zhǎng)開(kāi)始向零售來(lái)走。黃夢(mèng)先生同時(shí)也給出了管理社交電商的一些相關(guān)方法供大家參考。

主題發(fā)言

跨境消費(fèi)新趨勢(shì) 社交新零售崛起

蔡華  洋碼頭聯(lián)合創(chuàng)始人

洋碼頭聯(lián)合創(chuàng)始人蔡華女士通過(guò)近年來(lái)的調(diào)查數(shù)據(jù)和她多年的工作經(jīng)驗(yàn)表示跨境電商將快速增長(zhǎng)。以千禧一代為例，講述跨境電商呈年輕化、觸網(wǎng)時(shí)間、購(gòu)物用手機(jī)移動(dòng)化。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代來(lái)講，消費(fèi)是變成一個(gè)趨勢(shì)，兩線買(mǎi)，社交化，體驗(yàn)至上，健身消費(fèi)，擁抱價(jià)值經(jīng)濟(jì)。蔡華女士用現(xiàn)實(shí)中身邊的實(shí)際案例講述了社交電商是基于興趣和社區(qū)關(guān)系的一種趨勢(shì)發(fā)展情況。

主題發(fā)言

小程序打造微信生態(tài)閉環(huán)

馬烈  寶尊電商首席戰(zhàn)略官

寶尊電商首席戰(zhàn)略官馬烈先生表示小程序?qū)⒋蛟煳⑿派鷳B(tài)閉環(huán)。馬烈先生通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)主要和大家分享兩件事情，第一是交流一下微信生態(tài)圈為什么有小程序，對(duì)于消費(fèi)者，對(duì)于商家，對(duì)于生態(tài)里面的服務(wù)商意味著什么，第二是跟大家聊聊小程序的玩法。以阿里、騰訊等企業(yè)為例講述小程序通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，在微信生態(tài)圈里面從引流到銷(xiāo)售，從導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程到小程序特有的功能和接口完成潛在的需求，比如說(shuō)：各種數(shù)據(jù)。馬烈先生同時(shí)以諾基亞、Coach、NBA、MAC為案例講述小程序的5個(gè)玩法：小程序商城，禮品卡，快閃店，CRM和O2O。

主題發(fā)言

新零售時(shí)代，林清軒的創(chuàng)新探索

邵德全    林清軒合伙人兼集團(tuán)副總裁

林清軒合伙人兼集團(tuán)副總裁邵德全先生通過(guò)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn)和大家分享做新零售企業(yè)的變化以及做新零售可能遇到的相關(guān)問(wèn)題。以林清軒雙十一戰(zhàn)績(jī)?yōu)槔�，企業(yè)線下業(yè)績(jī)翻了4倍，闡述新零售給企業(yè)帶來(lái)的巨大變化。并對(duì)干新零售可能遇到的5個(gè)問(wèn)題：“第一，人和軟件系統(tǒng)，到底誰(shuí)伺候誰(shuí);第二，新零售技術(shù)不知道是否靠譜;第三，新零售項(xiàng)目成功率低，怎么辦?線下試錯(cuò)效率太低，創(chuàng)新工具在線上還是線下驗(yàn)證?第四，線上的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏遠(yuǎn)高于線下，創(chuàng)新節(jié)奏每月出新，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的舒適區(qū)也在線下，怎么辦?第五，哪些職能請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人做?哪些外包給專(zhuān)業(yè)的公司?”給出明確解答。

主題發(fā)言

新媒體時(shí)代的品牌價(jià)值

郭為文 攜程戰(zhàn)略合作和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新部總經(jīng)理

攜程戰(zhàn)略合作和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新部總經(jīng)理郭為文先生通過(guò)他在工作中的不斷探索和大家分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下如何來(lái)做品牌。他提出做品牌需要做到以下3點(diǎn)：第一個(gè)是認(rèn)識(shí)品牌管理的路徑，第二個(gè)是不管是大型企業(yè)還是微型企業(yè)，從執(zhí)行層面來(lái)說(shuō)都需要認(rèn)識(shí)品牌，第三個(gè)是品牌創(chuàng)業(yè)的核心。并以腦白金、羊羊羊等為例講到品牌創(chuàng)意的突破口—分享。

圓桌互動(dòng)

瑞幸咖啡和叮咚買(mǎi)菜的瘋狂燒錢(qián)模式是生存還是毀滅？

七人行圓桌辯論由洋碼頭聯(lián)合創(chuàng)始人蔡華女士，林清軒合伙人兼集團(tuán)副總裁邵德全先生,燈引科技創(chuàng)始人張平熾先生，易發(fā)票創(chuàng)始人李華軍先生，永友智行新零售總監(jiān)涂世謙先生，哈羅通用新零售趙凱強(qiáng)先生，圓桌由鳳鳴社創(chuàng)始人張曉鳴先生主持，辯論分為正反面，各位嘉賓的發(fā)言讓我們腦洞大開(kāi)。在激烈的辯論下為我們今天的會(huì)議畫(huà)上了美好的句號(hào)。未來(lái)已來(lái)，期待下一次的精彩。

華東師大青云社將會(huì)繼續(xù)聯(lián)合多方資源，基于眾多社會(huì)知名企業(yè)家、華東師大校友、新零售行業(yè)投資人的需求，持續(xù)推出基于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的活動(dòng)、論壇、搭建資源分享和共同成長(zhǎng)的橋梁。

(新媒體責(zé)編：shang080503)