隨著汽車的普及，汽車保險(xiǎn)的需求量越來越大，保險(xiǎn)行業(yè)也頻頻被推上風(fēng)口浪尖。所謂的汽車保險(xiǎn)，就是以汽車本身和汽車相關(guān)的利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，是以汽車即機(jī)動(dòng)車輛本身和其第三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具類保險(xiǎn)。在當(dāng)下百花齊放的車險(xiǎn)市場(chǎng)，平安車險(xiǎn)以良好的品牌形象、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏得了眾多用戶的青睞。

撞了人是最容易發(fā)生糾紛又最難以標(biāo)準(zhǔn)化的理賠案件。平安人傷案件安心理賠服務(wù)，為車主提供7*24小時(shí)專家級(jí)別的理賠指引，以及5*8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)糾紛調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)，以彈性化方式，切實(shí)幫助車主解決人傷事故困擾。平安車險(xiǎn)還為用戶提供24小時(shí)專家級(jí)別“貼心在線”服務(wù)，全流程人傷案件理賠程序、理賠資料及理賠處理意見等指導(dǎo);提供住院、傷殘?jiān)u定等階段的咨詢和建議;提供事故處理、訴訟相關(guān)法律法規(guī)咨詢和建議。

更貼心的是，不少車主因?yàn)楣ぷ鞣泵�，或者理賠金額小不著急使用，往往將理賠申請(qǐng)拖了又拖，影響理賠結(jié)果。平安車險(xiǎn)提供上門代收理賠資料服務(wù)，將安排平安查勘員在查勘現(xiàn)場(chǎng)告知客戶應(yīng)準(zhǔn)備的理賠資料，并提供“理賠資料專用快遞袋”，客戶只需將資料準(zhǔn)備齊全后撥打信封上的“快遞受理電話”，即有快遞專員上門代收理賠資料。

另外，若發(fā)生碰撞事故的雙方均為平安車主，即可走簡(jiǎn)易處理流程。車主無需報(bào)交警處理，只需待平安查勘員完成現(xiàn)場(chǎng)查勘，雙方車主就可以到“各修各車”，賠款將根據(jù)事故責(zé)任分別支付給雙方。

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