上半年來，零售巨頭蘇寧動作頻頻，吸引無數(shù)眼球。首先第一季度，蘇寧易購營業(yè)收入為622.42億元，同比增長25.44%，接著在CES Asia2019上，以近30年的零售實踐經(jīng)驗及其背后的科技實力，向國內(nèi)外展示了先進的智慧零售能力與落地應(yīng)用，隨后，蘇寧在一年一度的618電商大戰(zhàn)中強勢成長。

近日，面對外界的關(guān)注，在"第13屆中外管理人力資本發(fā)展論壇"上，蘇寧易購人力資源總監(jiān)殷霞發(fā)表了演講，分享了蘇寧在變革時代高速發(fā)展的秘密。

 

 

(圖：殷霞在第13屆中外管理人力資本發(fā)展論壇上分享蘇寧人力資源理念及實踐經(jīng)驗)

培養(yǎng)事業(yè)經(jīng)理人，打造企業(yè)與員工的命運共同體

歷經(jīng)29年發(fā)展，蘇寧已形成以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展格局，用人標準也在與時俱進。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，蘇寧提出了"事業(yè)經(jīng)理人"理念，積極推動職業(yè)經(jīng)理人制度向更融合的"利益相關(guān)者"轉(zhuǎn)變。

殷霞解釋了事業(yè)經(jīng)理人的選用標準："大膽選用真正立足于企業(yè)，成就事業(yè)的干部，構(gòu)建企業(yè)與員工的命運共同體，共同成長，共創(chuàng)價值，共享回報。"

"1200工程"正是蘇寧"事業(yè)經(jīng)理人"的核心構(gòu)成，這是蘇寧董事長張近東自2002年親自發(fā)起并延續(xù)至今的人才培養(yǎng)工程。

 

 

(圖：1200管培生進行培訓)

17年來，不少早期的成員，已經(jīng)成為蘇寧的骨干管理人員。蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司的總裁柳賽就是其中一員，2009年，剛從大學畢業(yè)的柳賽踏入職場，成為蘇寧"1200工程"第七期管培生。從初出茅廬的實習生成長為事業(yè)部公司總裁，柳賽職業(yè)生涯緊扣蘇寧發(fā)展脈搏，以親身經(jīng)歷證明：企業(yè)發(fā)展格局有多大，個人成長空間就有多大;企業(yè)發(fā)展速度有多快，個人成長速度就有多快。

 

 

(圖：蘇寧易購成為A.O.史密斯2018年度最佳渠道商，柳賽前往現(xiàn)場領(lǐng)獎)

在蘇寧，企業(yè)和員工不是雇主和雇員的關(guān)系，也不是老板和打工者的關(guān)系。殷霞把這種關(guān)系稱為"命運共同體"，員工就是蘇寧的主人，是企業(yè)的合伙人，企業(yè)的利益和員工的利益是一致的。

企業(yè)轉(zhuǎn)型變革，人力資本是比貨幣資本更重要的資本

管理學大師彼得·德魯克曾提出"知識工作者"一詞，認為對企業(yè)來說，人才不僅僅是成本，也代表著財富和價值創(chuàng)造，可以被看做是"人力資本"。

當下中國企業(yè)也正在面臨新的競爭形式，人才的重要性更加凸顯：新一輪的技術(shù)變革出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)正在涌向各行各業(yè);制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域出現(xiàn)企業(yè)巨頭，正在走向全球。要想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，贏得競爭，人才成為各家企業(yè)爭奪的焦點。

處于高速發(fā)展期的蘇寧，同樣需要更多人才做支撐。蘇寧的零售變革從2017年起進入下半場。作為一個從傳統(tǒng)零售進入互聯(lián)網(wǎng)科技的企業(yè)，當蘇寧線上線下轉(zhuǎn)型發(fā)展到一定程度后，開始尋求新的商業(yè)模式。這一年，蘇寧提出了"智慧零售"，開始全面提速。

轉(zhuǎn)型工作最終落實到人上。在蘇寧控股集團董事長張近東看來："人力資本是比貨幣資本更重要的資本。" 為更好地適應(yīng)智慧零售業(yè)態(tài)發(fā)展，蘇寧加快了"納新"的腳步。

就在上周，蘇寧舉行了2020屆海外留學生開放日活動，來自于美國哥倫比亞大學、南加州大學、英國帝國理工大學，新加坡南洋理工大學，香港大學等全球頂尖高校的60余位學生慕名前來，他們將于明年畢業(yè)并希望回國工作。

 

 

(圖：60余位海外學子參加蘇寧全球海外留學生開放日)

2020年后，蘇寧將迎來第四個十年，將登上新的平臺，發(fā)展成為世界級企業(yè)，也需要更多優(yōu)秀的全球人才加入，與企業(yè)迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。對于怎樣留住人才，殷霞表示，"核心是文化，要讓員工發(fā)自內(nèi)心認同企業(yè)，認同這份事業(yè)。"

(新媒體責編：shang080503)