論文服務內容主要包括論文潤色、母語翻譯、論文修改、基金標書等,其中熱度較高的就是論文翻譯潤色服務,目前國內從事該服務的機構多數具有海外背景,像艾德思、Letpub、查爾斯沃斯等。這些機構都在中國設有辦事處,專注于滿足國內科研工作者的論文發(fā)表、修改等需求。本文挑選在業(yè)內知名度較高的5家機構,從論文潤色服務入手,基于官網公開資料及客戶評價等方面進行對比,為有需求的消費者提供客觀且中肯的參考意見。進行對比的5家機構分別為艾德思、Letpub、查爾斯沃斯、AJE、意得輯。
首先是關于各家機構的簡單介紹。
1.艾德思(Editsprings)
艾德思創(chuàng)立于北美學術重鎮(zhèn)波士頓,距今已有20余年。眾所周知,波士頓作為享譽全球的文化之城,有著數量眾多的全球頂級高校,像哈佛、MIT、波士頓學院等,依托高校資源和悠久的歷史,波士頓的人文底蘊、科研實力在北美乃至全球一直都名列前茅。艾德思在國內的辦事處依托與波士頓當地的高校和科研機構合作,為國內科研工作者提供服務。服務至今,艾德思收獲業(yè)內良好口碑,好友推薦率高達90%,客戶滿意度接近99%。
2.Letpub
LetPub 是ACCDON(美國)旗下為非英語國家科研學者提供優(yōu)質SCI論文編輯和各類相關服務的專業(yè)品牌。ACCDON 公司為眾多研究院所和公司提供研發(fā)顧問,技術轉讓咨詢,和各類論文、基金、文書編輯服務。ACCDON 以誠信可靠為先,一流質量為本,和多方客戶建立了長期合作伙伴。
3.查爾斯沃斯
英國查爾斯沃思集團成立于1928年,主要提供學術編輯與出版支持服務、中國市場出版戰(zhàn)略咨詢和區(qū)域銷售和營銷服務。以強大的出版解決方案和經驗豐富的專業(yè)團隊支持服務全球客戶,在英國、美國和中國均設有分公司/辦事處。
4.AJE
AJE隸屬于南通艾捷意生物科技有限公司,公司根據客戶需求,提供相應的工商局信息和年檢報告,以及丁香園合作相關合同,提供正規(guī)的試劑發(fā)票,文章翻譯潤色有外國湯森路透專業(yè)質量專業(yè)質控其成員在過去的數年內致力于國內醫(yī)學類文章翻譯編輯,審閱投稿服務,以及各國醫(yī)學項目的組織,交流與合作。
5.意得輯
2002年5月,意得輯開始為全球研究者、學生、制藥公司、企業(yè)提供英文潤色、學術翻譯和SCI/EI/SSCI論文投稿服務。為了滿足中國客戶的需求,2010年11月,在中國上海成立全資子公司,意得輯是在中國推廣的主要品牌。
上面所述基本資料可以一定程度上反映出該公司的實力狀況,畢竟一家公司的出身、創(chuàng)辦歷史、海內外辦事處數量、高校科研合作伙伴都是實力的見證。但文章為避免偏頗,希望通過第三方視角進行客觀評價;诖,將從橫向服務價格、縱向返稿時間以及第三方口碑評價對比進行說明。
為方便比對,以3000字潤色服務為例。潤色服務一般分為初級潤色和高級潤色,區(qū)別在于專家是否逐字修改,全面把控。艾德思Editsprings的服務價格是按字數收費,服務過程中以用戶滿意為準,高級潤色服務直至文章發(fā)表。除艾德思外,其他對比機構都是根據字數區(qū)間收費,這樣看似更為劃算,但實際卻是有人吃虧有人賺,并不是以客戶的實際需要為本。畢竟一篇文稿的字數在經過多番修改在字數上會有較大變動,不能一概而論。
另就返稿時間而言,為保證文稿的服務品質,單純追求快速值得商榷。但是,有很多客戶出于各種原因,他們需要快速返稿。為此,艾德思推出了加急潤色服務,此項服務專門為那些有著緊急需求的客戶服務。艾德思在返稿時間上的精準把控源自對其編輯團隊的合理調度。由于合作方的編輯專家多數來自國外,考慮到時差的問題,當中方的辦事處在提供服務的時候,外方編輯處于休息時間。但艾德思的服務人員時刻以客戶需求為本,就算是在深夜,依舊會聯系外方編輯安排工作進度,確保文稿按時返回到客戶手中。當然,艾德思的這項服務其他家都有提供,但是就性價比而言,同樣的返稿時間艾德思在收費上更為便宜。例如3個工作日返稿的高級潤色服務,艾德思比查爾斯沃斯、Letpub在服務價格上更為便宜,同樣3000字的高級潤色服務價格,艾德思比AJE要更為快速。

此外,對于一家機構的實力而言,用戶口碑評價不可或缺。艾德思在此建議,客戶可以通過百度口碑、知乎問答、客戶滿意度、客戶推薦度等維度進行把控。艾德思服務至今,收獲業(yè)內良好口碑,好友推薦率高達90%,客戶滿意度接近99%。此外,艾德思在品牌建設、專家團隊質量把控、學術編輯培養(yǎng)、售后服務等關乎客戶切身利益的地方始終不遺余力。
常言道,說得好,不如做得好。紙上談兵并非大將風范,艾德思作為行業(yè)龍頭,期待與每一位客戶進行合作,用實力見證品質。
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